後ろの席で吐いてしまって、前のシートの背中まで届いていた
大阪府吹田市にお住まいのお客様から、トヨタ ヤリスクロスの車内清掃のご相談をいただきました。左の後部座席に座っていた方が吐いてしまい、前にある助手席の背もたれの裏側までかかってしまった、という状況です。吐いたものは残っていない状態で、においが気になる、というご相談でした。
車の中で吐いてしまったとき、多くの方がまず思い浮かべるのは足元と座面だと思います。実際、その2か所は真っ先に確認される場所です。ただ今回のように、後ろの席から前に向かってかかると、拭き取るべき場所は自分が座っていた席のまわりだけでは終わりません。ご自身で拭いたあとも、においだけが車内に残り続ける。そういうご相談は、私たちのところにも多く届きます。
この記事では、大阪府吹田市でお受けしたヤリスクロスの車内基本清掃について、どこにかかっていたのか、どこまで手を入れたのか、料金はいくらだったのかを、順を追ってご紹介します。
後ろの席の嘔吐は、足元や座面だけの話ではありません
後部座席で吐いてしまった場合、汚れが届く範囲は、思っているより広くなります。
まず、座っていたご本人の足元とフロアマット。次に、座面と背もたれ。そして見落とされやすいのが、前の席の背もたれの裏側です。後ろの席から前を向いて吐けば、当然そこにかかります。前席の背面は、後ろに座っている人にとってはすぐ目の前にある面ですが、運転席側から車に乗り込む限り、まず目に入りません。
さらに、後席の中央にあるアームレストや、そこに付いているドリンクホルダーも、位置としては汚れが届く範囲に入ります。アームレストは使わないときは背もたれに収まっているので、引き出してみて初めて中の様子が分かる、ということも珍しくありません。
拭き取りをしたのににおいだけが残る、というご相談の多くは、拭けた場所と、かかっていた場所がずれていることが原因になります。目に入る面をきれいにしても、目に入らない面が残っていれば、においはそこから出続けます。
もうひとつ、布のシートは表面を拭くだけでは中に残る、という事情もあります。フロアマットや樹脂の面であれば、拭き取りで表面から離れてくれます。ところが布は、かかったものを内側へ吸い込みます。上から拭いた時点で見た目は落ち着きますが、生地の中に入ったぶんはそのままです。乾いてくると、そこからにおいだけが立ち上がってきます。
このときに芳香剤や消臭スプレーを足しても、元が残っている限り、においは戻ってきます。上から重ねるのではなく、入り込んだものを外に出す。においのご相談では、この順番が結果を分けます。
今回は、助手席の背面にシートバックカバーが取り付けられていました
今回のヤリスクロスには、助手席の背もたれの裏側に、黒い布製のシートバックカバーが取り付けられていました。下のほうに大きなポケットが付いているタイプで、上のほうを残して、下の大半が覆われています。
吐いたものがかかっていたのは、写真に写っているこのカバーの面でした。カバーは取り外せるものでしたので、シート本体とは別に、外した状態で洗っています。
もしカバーが付いていなかったら、同じものが助手席の背もたれそのものにかかっていた、という位置関係です。後ろの席から前席の背面に向かってかかる、という状況そのものは、この写真の位置関係を見ていただくと分かりやすいと思います。
取り外せるものが付いているかどうかで、手の入れ方が変わります。外せるものは、外した状態で洗えますが、シート本体の生地にかかった場合は、生地に入り込んだものを取り出す作業になります。どこまでの手を入れるかは、当日の状態を見て判断します。
車内基本清掃で手を入れた範囲
今回ご依頼いただいたのは、車内基本清掃です。基本料金の中でシート、フロア、マット、内装部分の洗浄と消臭を行います。
シートの洗浄には、リンサークリーナーという機材を使います。洗浄液をかけながら、汚れを含んだ水分を生地から吸い出していく機械です。布のシートは、表面を拭くだけでは中に入ったものが残ります。吸い出す工程が入るかどうかで、においの残り方が変わってきます。この機材はどのお車でも使いますが、どこまで使うかは、車内の状態を見て当日担当する者が決めます。汚れの中心になっている部分だけに使い、きれいなシートは掃除機でのバキューム清掃で仕上げることもあります。
かかった場所だけを狙って洗うのではなく、車内を通して手を入れています。においは、かかった一点だけから出ているとは限らないためです。座面、背もたれ、足元のフロア、マット、そして樹脂やレザー調の内装面まで、それぞれの素材に合わせた方法で作業しました。
素材が違えば、手の入れ方も変わります。布の面は生地の中まで手を入れることになりますが、樹脂やレザー調の面は、表面を傷めないように仕上げていきます。今回の車両では、前席のサイド部分と後席の中央アームレストがレザー調で、座面と背もたれの中央がファブリックです。同じ1脚のシートでも、面によって作業を切り替えることになります。
今回は、基本料金の中で車内を通してきれいにしてほしい、というご依頼でした。かかった場所を部分的に洗って終える形はとっていません。
作業を終えた車内の様子
今回のヤリスクロスは、内装が黒で統一されています。シートは黒のファブリックで、座面と背もたれの中央には細かい織り柄が入っています。前席のサイド部分と、後席の中央アームレストは黒のレザー調です。
後席の中央にあるアームレストは、引き出した状態です。手前側にドリンクホルダーが2つ並んでいます。この写真のように引き出してみないと、普段は背もたれの中に収まったままになる部分です。
前まわりも、ハンドル、シフトのまわり、前席の2脚まで手を入れています。写真では日差しが強く入っていて、面によって明るさがかなり違って見えますが、これは光と影の差です。
シートの生地は、中央の織り柄が一本ずつ見て取れる状態です。布のシートは、洗うと水分が生地に残りますので、リンサークリーナーで脱水してから仕上げています。
においが戻ってくることがあるのは、なぜか
吐いたあとのにおいについて、正直にお伝えしておきたいことがあります。
シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。リンサークリーナーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでです。
これは機材の性能の話というより、布のシートという物の作りの話です。表面の生地の下には厚いウレタンがあり、そこを通り抜けて奥まで届いてしまったものは、上から吸い出す方法では届かない位置にあります。
ですから、においがどこまで引くかは、かかった量と、そこからどれくらい時間が経っているかで変わります。かかってすぐで、表面にとどまっているうちに手を入れられれば、結果は出やすくなります。逆に、日数が経って奥まで染みたあとでは、同じ作業をしても残り方が違ってきます。
今回、かかっていたのは取り外せるカバーの上でした。外れる状態だったので、カバー単体で洗う形になっています。ここまでが今回の事実です。
どのあたりまで見込めるかは、条件が分かればお伝えできます。かかった場所が布なのか樹脂なのか、量はどれくらいか、そこから何日経っているか。この3つが分かれば、手を入れたときにどう変わりそうかをご案内できます。お問い合わせのときに、この3点を教えていただけると話が早く進みます。
とくに日数は大きく効きます。同じ量がかかっていても、当日と1週間後では、生地の中でどこまで移動しているかが違います。日付をはっきり覚えていなくても、「先週末くらい」という程度で構いませんので、お聞かせください。
料金は、普通車の車内基本清掃 30,000円（税込）です
今回の内訳です。
- 車内基本清掃（普通車）30,000円（税込）
- オプション なし
- 合計 30,000円（税込）
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。当日になってから追加を持ちかけられるのが嫌だ、というお声から、全部込みの一律料金にしたのがクルピカ24の始まりです。
出張費、交通費、高速代は、すべて基本料金に含まれています。別途かかるのは、コインパーキングで作業する場合の作業車の駐車料金だけです。今回は自宅の駐車場で作業していますので、これもかかっていません。
なお、汚れの種類によって金額が変わることはありません。嘔吐の痕、犬や猫の毛、たばこのヤニ、ペットの粗相。どれであっても、料金は車種区分で決まります。今回は普通車ですので30,000円（税込）です。
大阪府吹田市での作業環境
作業したのは、ご自宅の平面の駐車場です。作業に必要なのは、車のまわりに人が動けるだけの幅と、ドアを開けられる余裕で、今回はその両方が確保できました。
私たちは、ポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。
電源をお借りできるかどうかは、ご予約のときによくいただくご質問です。大阪府では原則不要です。ご予約状況により、電源をお借りできる場所への移動をお願いする場合があります。
今回は、ご自宅の駐車場で電気と水道をどちらもお借りできました。作業する側から見ると、水を運ぶ距離が短くなるぶん、段取りは組みやすくなります。
駐車場の様子は、ご予約の段階でお聞かせいただけると確認がスムーズです。
早めにご相談いただいたほうがよい理由
吐いてしまったあと、時間はにおいの側に働きます。
かかった直後であれば、まだ表面にとどまっています。ところが時間が経つと、生地を通ってウレタンのほうへ移動していきます。前の節でお伝えしたとおり、奥まで届いてしまったものは、上から吸い出す方法では手が届きません。ご自身で拭き取ったあとも、においだけが残るのはこのためです。
もうひとつ、状態によって、作業前にお伝えする金額が変わることがあります。お伺いした時点で吐いたものがそのまま残っている場合は、取り除く作業が別に発生しますので、22,000円（税込）を追加でいただいています。これは汚れの種類による加算ではなく、状態による加算です。金額は作業に入る前に確定させてお伝えしますので、始まってから増えることはありません。今回は残っていない状態でしたので、この追加はありません。
拭き取れる範囲だけでもご自身で対処されたあと、においが気になるようでしたら、早めにお問い合わせください。実際に拝見したうえでご相談させてください。
よくあるご質問
Q. 吐いたあとのにおいは取れますか？
A. かかった量と、経ってからの日数によって変わります。表面にとどまっているうちであれば、リンサークリーナーで吸い出すことで、においの元そのものを減らせます。ただし、シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。実際の状態を見せていただいたうえでご案内します。
Q. 後ろの席で吐かれたのですが、前の席まで洗ってもらえますか？
A. 清掃します。部分清掃以外の基本プランは、天井以外が対象です。今回のように汚れた場所が後席と前席の背面にまたがっている場合でも、範囲ごとに料金が上がることはありません。リンサークリーナーはどのお車でも使いますが、どこまで使うかは、当日の状態を見て担当する者が判断します。汚れの中心になっている部分に使い、きれいなシートはバキュームでの清掃で仕上げることもあります。
Q. シートに付けていたカバーはどうなりますか？
A. 今回は、助手席の背面に取り付けられていたシートバックカバーにかかっていましたので、カバーは外した状態で洗っています。シートカバーが付いているお車では、作業に伺う前に、お客様のほうで外しておいていただけると助かります。
Q. 電気や水道は、貸したほうがいいですか？
A. 大阪府では原則不要です。ポータブル電源と、作業に使う水は持参します。ご予約の状況によっては、電源をお借りできる場所へ移動をお願いすることがありますので、その場合はご予約のときにお伝えします。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 30,000円のほかに、出張費はかかりますか？
A. かかりません。出張費、交通費、高速代は基本料金に含まれています。かかるとすれば、コインパーキングで作業する場合に、作業車を停めておくための駐車料金だけです。
まとめ
大阪府吹田市のトヨタ ヤリスクロスで、後部座席の嘔吐による車内清掃をお受けしました。左の後席で吐いてしまい、前にある助手席の背もたれの裏側までかかっていた案件です。
今回は、その背面にシートバックカバーが取り付けられていて、かかっていたのはそのカバーの上でした。カバーは外した状態で洗っています。後ろの席で吐いた場合、汚れが届くのは足元と座面だけではない、ということが分かりやすい事例でした。
作業内容は車内基本清掃のみ、料金は普通車で30,000円（税込）です。オプションは付けていません。
車の中で吐いてしまって、拭いたあともにおいが残っている。そういう状態でしたら、日が経つほど手を入れられる範囲は狭くなります。大阪府吹田市とその周辺で車内清掃をお探しでしたら、まずは状態をお聞かせください。
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