お車のクリーニングサービスのお問い合わせから作業完了までの流れをご紹介します。初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、丁寧にご案内します。
まずはお気軽にご相談ください。
電話・メールにて24時間受付中です。
お問い合わせ時には
・お名前
・ご住所
・駐車場のタイプ(平面・立体)
・車種
・汚れ(嘔吐・シミ・臭い)の箇所や内容
・緊急度
をお伺いします。
※お車の扉が開く程度の作業スペースが必要な為、コインパーキングへご移動をお願いする場合がございます。
写真を送っていただければ、より正確なお見積りが可能です。
説明が苦手な方も、こちらで丁寧にヒアリングしますのでご安心ください。
ヒアリング後、最短でお伺いできる時間をご案内します。
嘔吐など緊急の場合は、できる限り優先対応いたします。
予約確定後は
・担当作業員
・訪問予定時間
・作業内容
を事前にお知らせします。
「〇時までに終わらせたい」などの要望にも柔軟に対応します。
ご指定の場所(自宅・職場・駐車場)へ伺います。
現地では
・嘔吐物の範囲
・臭いの強さ
・スポンジ・床下の浸透具合
を確認し、作業内容と料金を最終確定します。
勝手に追加料金が発生することは一切ありません。
気になる点は遠慮なくお伝えください。
作業説明後、クリーニングを開始します。
作業中の立ち会いは不要。お仕事・外出していただいて構いません。
ご希望であれば途中経過も確認可能です。
作業内容の一例:
・嘔吐物除去
・タンパク質分解剤の処理
・高温スチーム除菌
・浸透箇所の集中クリーニング
・一般的な消臭対応 ※オゾン装置除く
お子様・ペットにも安全な薬剤を使用します。
作業完了後、仕上がりをご確認いただきます。
臭い戻りや汚れの残りがないか一緒にチェックします。
お支払い方法:
現金
クレジットカード
PayPay
に基本対応している提携業者が多いですが、お伺いする業者によります。
作業後、「少し臭いが残っている気がする」「もう一度確認したい」
という場合は遠慮なくご連絡ください。
嘔吐清掃は、状況によって数日後に臭いが戻る場合もあります。
その際は無料で再チェックし、必要に応じて追加処理を行います。
アフターサポートまで含めて、安心してご依頼いただけます。
※実際に作業した提携業者によります。
車種や汚れの範囲にもよりますが、一般的な嘔吐清掃の場合、
平均で60〜90分ほど で作業が完了します。
分解が必要なケースや、臭いの浸透が深い場合は追加で時間がかかることがあります。
事前のヒアリングで大まかな目安をお伝えしていますのでご安心ください。
いいえ、立ち会いは不要 です。
作業開始前に状態確認と作業内容の説明を行った後は、
外出していただいて問題ありません。
ご希望があれば、作業完了時にご連絡することも可能です。
はい、対応可能です。
マンションの機械式駐車場・立体駐車場・コインパーキングでも作業スペースが確保できれば、作業可能です。
提携業者によっては、電源や水道の設備は必要ありませんので、車が停められるスペースさえあれば作業できます。
ほとんどの場合、作業完了時点で臭いは大きく改善されます。
ただし、浸透が深い場合は数時間〜数日かけて徐々に軽減していくこともあります。
もし数日後に臭い戻りがあった場合は、無料で再チェック いたしますのでご安心ください。
はい、安全です。
使用する薬剤はすべて 小さなお子様・ペットにも配慮した専門薬剤 を使用しています。
作業後に座面が湿っている場合はお知らせしますので、
完全に乾くまでの時間だけご注意ください。