社用車のタバコ臭で、天井まで手を入れてほしいというご依頼でした
福岡県飯塚市で、日産 デイズの車内清掃をお引き受けしました。社用車としてお使いのお車で、ご依頼の内容は、タバコのにおいを落とす清掃と、天井清掃です。
社用車は、複数の方が乗られることの多いお車です。一人ひとりの乗り方は違っても、においは同じ空間に積み重なっていきます。乗り慣れている方ほど気づきにくく、たまに乗る方や、お客様を乗せるときになって気になる、というかたちで出てくることがあります。
作業場所は会社の平地の駐車場で、スペースも確保していただけました。電気と水道もお借りできる環境です。クルピカ24はポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。
今回は、車内基本清掃に天井清掃を追加する形でお引き受けしました。軽自動車の車内基本清掃が25,000円（税込）、天井清掃が10,000円（税込）で、合計35,000円（税込）です。出張費・交通費・高速代は、どれも基本料金に含まれます。
たばこのにおいは、座っている面だけに付いているわけではありません
たばこのにおいは、シートやフロアだけでなく、エアコンの内部を含めて車内全体にヤニが付いていることが多くあります。そのため、禁煙車や新車と同じ完全な無臭になることは保証できません。
今回は、シートやフロアの洗浄と、天井清掃で手を入れています。
煙は上にのぼります。吸っているあいだ、煙がいちばん長く触れているのは、実は天井の生地です。手で触る場所ではないので掃除の対象から外れやすく、そのぶん、年単位でそのままになっていることがあります。シートだけを洗って、乗った初日は気にならなくても、しばらくしてまたにおいを感じる、というご相談はここから来ていることがあります。
クルピカ24の車内基本清掃に、天井は含まれていません。天井清掃は10,000円（税込）の別オプションです。たばこのにおいのご相談では、この天井清掃と、オゾン消臭を強くお勧めしています。今回は、天井清掃を追加する形でのご依頼でした。
オプションだけのご依頼は承っておりません。天井清掃もオゾン消臭も、車内基本清掃に追加していただく形になります。
においが残りやすいのは、煙に油分があるからです
たばこの煙には油分が含まれています。温かいうちは空気と一緒に動きますが、面に触れて冷えると、そこに付いて動かなくなります。付く先は布だけではありません。内装の樹脂、ガラスの内側、エアコンの吹き出し口のまわりにも、薄く重なっていきます。
手が触れる場所は、乗り降りのたびに擦れて、付いたものが少しずつ落ちていきます。逆に、手の触れない面ほどそのまま残ります。天井がその代表です。
上から消臭剤や芳香剤を足すという方法もありますが、元が残っていると、香りが切れたところで元のにおいが出てきます。付いているものを落としてから、残ったにおいに手を入れる。この順番のほうが戻りにくくなります。
運転席まわり。座面に小さな点が出ていました
1枚の画像の左がビフォー、右がアフターです。上の帯に焼き込まれている文字のとおりです。ハンドルの下から、運転席の座面と足元を撮っています。シートはベージュからグレーの布です。
ビフォーでは、座面に黒っぽい小さな点が複数出ています。足元に、小さな異物が1つ落ちています。
アフターでは、座面の点が減っています。鍵の差し込み位置を示すひし形の刻印も写っています。
なお、この2枚は同じ場所を撮ったものですが、画角も角度もそろっていません。並べて見比べるときは、そこを差し引いて見てください。屋外の直射日光のもとで撮っているため、左右で光の当たり方も違います。
座面に寄ってみます。残っているものもあります
運転席の座面に寄った1枚です。ビフォーでは、座面の右半分に、灰色がかったくすみがまだらに広がっています。肘掛けは上がった状態です。
アフターでは、そのくすみが薄くなり、むらが目立たなくなっています。肘掛けは下りています。左右で肘掛けの状態が違うことからも分かるとおり、この2枚は同じ場所を撮ってはいますが、同じ角度ではありません。
そのうえで、お伝えしておきたいことがあります。アフターの座面にも、黒い点が残っています。
落ち切っていないものを、落ちたことにはしません。この点が何なのかは、ここでは言い切らないでおきます。ヤニが固まったものなのか、別の汚れなのかで、手の入れ方は変わってきます。生地の表面に乗っているものは洗って落とせますが、繊維の奥に入り込んで色として定着してしまったものは、洗っても形が残ることがあります。
クルピカ24では、リンサークリーナーという機材で生地に水を入れ、汚れと一緒に吸い出します。表面から届く範囲のものは、この作業でかなり動きます。それでも残るものがある、ということです。
後部座席の足元
後席の足元を、ドアの外から撮った1枚です。床は黒いフロアマットです。
ビフォーでは、白い細かいゴミが広く散っています。小さな紙片のようなものも落ちています。アフターでは、散っていたゴミが見当たらなくなっています。
この2枚は、左右で画角がかなり違います。アフターのほうが寄っていて、角度も違うので、同じ場所を撮ったもの、という見方をしてください。
足元の扱いは、プランによって決まっています。車内基本清掃では、フロアマットは外して洗います。その下のカーペットは剥がさずに、上からリンサーをかけます。マットを外さずに掃除機だけを当てると、毛の根元に入ったものは残るので、外して洗うところまでが基本の作業です。
社用車では、ここに紙や砂が入りやすくなります。においとは別の話に見えますが、足元に溜まったものが湿気を持つと、そこからにおいが出ることもあります。
写真はありませんが、天井にも手を入れています
今回の天井清掃には、お見せできる写真がありません。作業の記録として残っているのが、ここまでの3枚だけだからです。そのため、天井がどう変わったかを写真でお見せすることはできません。
天井に手を入れる理由のほうを書いておきます。
天井の生地は、ご自身で強くこすったり、水を多く使ったりすると、素材を傷めることがあります。手を出しにくい場所ですが、たばこのご相談では外せません。
たばこのにおいのご相談で天井を勧めるのは、においの元が天井に付いていることが多いからです。シートを洗っても天井がそのままだと、乗って少し経ってからにおいを感じることがあります。逆に、たばこ以外のご相談では、においの元が天井にあるとはかぎりません。においの元がどこにあるかで、手を入れる場所は変わります。
お返ししたあとの日程について
社用車の場合、翌日にはもう使う予定が入っていることがあります。洗ったあとは乾く時間が必要になりますので、日程を決めるときに、翌日の使い方も一緒に教えていただけると、作業日のご相談がしやすくなります。乾燥にどれくらいかかるかは、このあとのご質問に書いています。
ご予約のときに、お車を使わない日や、置いておける時間帯を教えていただけると、こちらから候補日をお出ししやすくなります。社用車は複数の方で使われることが多いので、社内で日程を押さえてからご連絡いただく形でも構いません。
法人のご依頼について
社用車のご依頼も承っています。今回のように、会社の駐車場に伺って、その場で作業する形です。
料金は車種区分で決まっているので、ご相談の時点でお伝えできます。現車を見てから金額を出す、ということはしていません。社内で稟議を通す必要がある場合は、事前に見積書をお送りできます。見積書・請求書・領収書はお出しできますし、宛名のご指定も承ります。お支払いは、請求書払いで後日ご入金いただく形にも、銀行振込にも対応しています。条件については、ご予約のときにご相談ください。
ご依頼から作業までの流れは、個人のお客様と変わりません。お車の車種と、気になっている場所をうかがって、料金をお伝えします。日程が決まりましたら、当日はお車のまわりに作業のスペースを取らせていただき、準備から片付けまでこちらで行います。
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。
今回の作業と料金
今回の内訳です。
- 車内基本清掃（軽自動車）25,000円（税込）
- 天井清掃 10,000円（税込）
- 合計 35,000円（税込）
出張費・交通費・高速代は、この中に含まれます。別立てでご請求することはありません。コインパーキングで作業する場合に、作業車の駐車代だけが別途かかります。今回は会社の駐車場でしたので、それもかかっていません。
たばこのヤニ、ペットの粗相、嘔吐といった汚れの種類によって料金が上がることもありません。変わるのは車種区分とオプションです。デイズは軽自動車の区分です。
早めにご相談いただくほうが、手を入れる範囲は狭くて済みます
たばこのにおいは、一度で付くものではなく、重なって付いていきます。新しく付いたものは面の上に乗っているので洗えば動きますが、長いあいだ重なったものは、下のほうが生地の色として残ってしまうことがあります。今回のアフターに残っている黒い点も、そういう性質のものかもしれません。
社用車は、乗る方が替わっても、においはそのまま引き継がれます。気になった時点でご相談いただけると、手を入れる範囲も費用も抑えられます。
日程については、お車を使わない日に合わせていただけると、乾燥の時間も取りやすくなります。
よくあるご質問
Q. たばこのにおいは、天井まで清掃したほうがいいですか？
A. たばこのご相談では、天井清掃とオゾン消臭を強くお勧めしています。煙が長く触れているのが天井の生地で、においの元がそこに残っていることが多いためです。どちらも必須ではありませんので、車内基本清掃だけでお受けすることもできます。その場合、においが戻ってくる可能性があることだけ、先にお伝えしています。
Q. 社用車でもお願いできますか？
A. 承っています。今回も社用車のご依頼で、会社の駐車場に伺って作業しました。料金は車種区分で決まっていますので、ご相談の時点でお伝えできます。事前に見積書をお送りすることもできます。
Q. においは完全に取れますか？
A. 完全に無臭になるとは申し上げません。長く吸われていたお車では、新車同様まで戻るとはお約束できません。どこまで下げられそうかは、お車を確認したうえで着手前にお伝えします。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 作業が終わったら、すぐ乗れますか？
A. 作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。翌日に使う予定があるお車では、日程を決めるときにお知らせください。
Q. 軽自動車の料金はいくらですか？
A. 車内基本清掃が25,000円（税込）です。出張費・交通費・高速代は、この中に含まれています。今回のように天井清掃（10,000円・税込）を追加すると、合計35,000円（税込）になります。
Q. 作業のときに、電気や水道をお借りしますか？
A. ポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。今回のお車は、会社の駐車場で電気と水道をお借りできる環境でした。
Q. 予約を取り消したいときは、いつまでに連絡すればいいですか？
A. 前日までのご連絡でしたら、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセル、およびご予約時間から30分以上ご連絡がつかない場合は、料金の全額を申し受けます。
まとめ
福岡県飯塚市、日産 デイズの車内清掃でした。社用車のタバコ臭のご相談で、車内基本清掃に天井清掃を追加してお引き受けしました。
運転席の座面には、くすみと小さな点が出ていました。洗ったあと、くすみは薄くなりましたが、黒い点は残っています。後席の足元に散っていた細かいゴミは、見当たらなくなりました。においの元は見える汚れだけではないので、天井まで手を入れています。
飯塚市と福岡県内の出張車内清掃のご相談を承っています。社用車のご依頼も、個人のお客様のご依頼と同じようにお受けしています。お車の車種と、気になっている場所をお知らせいただければ、料金はご相談の時点でお伝えできます。
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