【愛知県一宮市】トヨタ ヤリス 嘔吐のシート洗浄とフロアマット洗浄の車内清掃事例

「嘔吐清掃」とだけ書かれたご依頼でした

愛知県一宮市のお客様から、トヨタ ヤリスの車内清掃をご依頼いただきました。清掃の内容の欄に書かれていたのは「嘔吐清掃」の4文字です。

伺って、車内を見せていただいて、手を入れるべきところを決める。今回はその形で進めました。この記事では、実際にやった作業を順にご紹介します。

伺ったときの車内

まず運転席の足元です。

黒い布のフロアマットが敷かれていました。「YARIS」の刺繍が入った純正のものです。その面に、細い枯れ草のようなものが十数本と、細かいゴミが散っていました。マットの外側のカーペットには、ここまでは散っていません。

マットの毛足は細かく、枯れ草はその上に載っていました。

足元は、靴が直接触れるところです。ここに散っているものと、ご相談いただいた症状は、別のものとして扱います。

後部座席も見せていただきました。

濃いグレーの布のシートです。細かい縦の畝が入っています。座面にも背もたれにも、目に見える汚れはありませんでした。

座面のすき間や、背もたれとの境目も見ていきます。座ったままでは目に入らないところです。運転席まわりも、ペダル、シートのレール、ドアの下の縁と、順に見ました。そのうえで、手を入れる範囲を決めます。

今回の作業と金額

今回のお車はトヨタ ヤリスで、クルピカ24の車種区分では普通車にあたります。内訳と金額は次のとおりです。

• 車内基本清掃（普通車）：30,000円（税込）
• 合計：30,000円（税込）

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。出張費・交通費・高速代は、この金額に含まれています。別途ちょうだいするのは、コインパーキングで作業する場合の、作業車の駐車代だけです。

嘔吐だから高くなる、ということもありません。クルピカ24は汚れの種類で金額を変えていません。犬猫の毛でも、タバコのヤニでも、今回のような嘔吐でも、車種区分の基本料金です。

なお、より深くまで浸透していて、リンサークリーナーでは吸い出せないと判断した場合には、シート脱着（11,000円・税込／脚）をご提案させていただくこともございます。今回は実施していません。

座面を洗う

ここからが作業です。今回は、座面から始めて、足元へ移っています。

まずバキュームで、表面にあるものを吸い取ります。そのうえでリンサークリーナーを使います。リンサークリーナーは、汚れに合わせた溶剤をシートにかけて浮かせた後に、水と一緒に水分ごと吸い上げる機械です。バキュームで表面のものを吸ったあとに、この機械でシート内部に浸透した汚れを洗い・吸い出していきます。

なお、リンサークリーナーをどこまで使うかは、その日の状態を見て決めています。汚れの主な原因になっている部分は重点的に、もともときれいな面はバキュームだけで終えることもあります。一律にすべて濡らせばよい、というものではありません。

最初は、溶剤をかけるところからです。溶剤は汚れに合わせて選びます。同じものを全部にかけるわけではありません。

座面と背もたれの境目のあたりに、白い泡が乗っています。手前に写っているのが、溶剤を出すスプレーガンの先です。かけたものは、すぐに拭き取るのではありません。浮かせてから、次の機械で吸い上げます。

次がリンサークリーナーです。

透明なヘッドのノズルを、座面に当てているところです。この機械で、生地の中に入ったものを洗いながら吸い出していきます。

仕上げにスポンジを使います。

黄色いスポンジで座面を拭いているところです。写真では、座面の縁にまだ白い泡が残っています。

足元は、マットを外してから

座面のあとは足元です。

フロアマットを外して、下のカーペットに直接ノズルを当てています。ペダルとフットレストが見えています。ペダルのまわりは、靴が直接触れるところです。マットを外すと、ふだん目に入らない面が出てきます。カーペットは剥がしません。上からリンサークリーナーをかけていきます。カーペットを剥がすのは分解清掃のときで、通常の清掃では剥がしません。

外したマットは、車の外で洗います。

青いシートを敷いて、その上にマットを置いて水をかけているところです。「YARIS」の刺繍が見えています。当たったところで、水が扇のように飛び散っています。

水をかけたあと、ブラシでこすります。白い泡が立っていて、青いシートの上まで流れ出しています。マットは2枚並べて、順に洗いました。

車内基本清掃では、フロアマットは外して洗います。今回もそのとおりにしました。

回収した水に出ていました

この記事でいちばんお見せしたいのが、この1枚です。

リンサークリーナーのタンクに溜まった水を、バケツに出したところです。黒く濁っていて、表面には細かい泡が浮いています。水面はバケツの半分ほどまで来ていました。縁にかかっている黒いものがホースです。

座面に、目に見える汚れはありませんでした。足元のマットに散っていたのは、枯れ草と細かいゴミです。それでも、生地の中から出てきた水はこの色でした。

見た目で分かるものと、生地の中に残っているものは、別だということです。手を入れる意味は、ここにあります。においのご相談で、表面を拭くだけでは足りないと申し上げているのは、こういうことです。

ひとつ付け加えておきます。この水に出ているのは、ご相談いただいた症状のものだけではありません。乗り降りで入る砂やほこり、飲み物のはね、衣類の繊維くずも一緒に上がってきます。生地の中にたまっていたものが、まとめて外に出たとお考えください。

作業を終えた運転席

作業を終えた運転席です。

座面に汚れは見当たりません。この1枚は暗いところで撮っていますので、色や生地の見え方は、ほかの写真とそのまま比べられるものではありません。見ていただきたいのは、置かれているものや残っているものが無い、という一点です。

電源について

今回は、ご自宅の平らな駐車場での作業でした。お車の周りに作業のスペースを取らせていただいています。

愛知県一宮市でのご依頼では、ポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。

ただし、ご予約の状況によっては、電源をお借りできる場所へ移動をお願いする場合があります。停めていらっしゃる場所の様子をご相談の段階でお知らせいただければ、そのままの区画で作業できるかどうかを先にお伝えできます。

作業のあとの乾燥について

シートとフロアを洗っていますので、お返しするときのお車は湿っています。ここは先にお伝えしておきます。

作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。

外して洗ったマットも、乾いてから車へ戻します。窓を開けられない駐車場だからといって、ご依頼をお断りすることはありません。その場合も、1日は見ておいていただければと思います。

早めにご相談ください

正直にお伝えしておきます。シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。リンサークリーナーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでです。

この5cmを先に出しておくのには理由があります。作業を終えた直後は、においが引いたように感じられることが多いためです。ところが数日経って生地が乾いてくると、奥に残っていたぶんが上がってくることがあります。そのときに「話が違う」となるのがいちばん避けたいので、できる範囲を先にお伝えしています。

逆に言えば、浅いところに留まっているうちなら外へ出せます。どこまで入り込んでいるかは、生地の表を見ただけでは分かるものではありません。ですから、どこまで下げられそうかは、お車を拝見したうえでご相談させてください。

嘔吐の片づけで迷うのは、どこまで自分でやるべきか、というところだと思います。固形のものは、先に取っていただけると助かります。そのあとは水分を押さえるだけにしておいて、その状態で見せていただくのが、いちばん手を入れやすい形です。

ご自身でできることもあります。固形のものを先に取る、水分をタオルで押さえて吸わせる、窓を開けて風を通す。そこまでやっていただけると、そのあとが楽になります。ただ、生地の中に入ったものは、外から拭いても出てきません。そこだけをこちらにお任せいただく、という考え方で結構です。

においが残っているかどうかは、ご自身ではいちばん分かりにくいところです。毎日乗っていると、鼻のほうが先に慣れます。

料金は車種区分で決まっていますので、時間が経ったから高くなる、ということもありません。先延ばしにする理由が費用にあるのでしたら、その心配は要りません。

よくあるご質問

Q. 嘔吐のにおいは完全に取れますか？
A. 完全に消えるとは言い切れません。シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあるためです。実際に拝見したうえでご相談させてください。
Q. どこが汚れたか、うまく説明できません。それでも頼めますか？
A. お受けしています。今回のご依頼も、清掃の内容の欄に「嘔吐清掃」とだけ書かれていました。伺って車内を見せていただき、手を入れるところを決めますので、うまく言葉にできなくても構いません。
Q. 見た目には汚れていないのですが、頼んでもいいですか？
A. もちろんです。今回のお車も、座面に目に見える汚れはありませんでした。それでも回収した水は黒く濁っています。見た目で判断がつかないからこそ、一度入れておく、という考え方で結構です。
Q. フロアマットも洗ってもらえますか？
A. 洗います。車内基本清掃では、フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさずに上からリンサークリーナーをかけます。
Q. 作業のあいだ、そばにいないといけませんか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 予定が変わったらキャンセルできますか？
A. できます。前日までのご連絡でしたら、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセル、およびご予約時間から30分以上ご連絡がつかない場合は、料金の全額を申し受けます。
Q. 支払い方法は選べますか？
A. 現金のほか、クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。ただしご利用いただける決済手段は、担当する提携業者によって異なります。ご予約時にご確認ください。

まとめ

愛知県一宮市、トヨタ ヤリスの車内清掃でした。清掃の内容の欄は「嘔吐清掃」の4文字だけでした。

おこなったのは、車内基本清掃（普通車）の30,000円（税込）です。座面は溶剤をかけて浮かせてからリンサークリーナーで吸い上げ、仕上げにスポンジで拭きました。足元はフロアマットを外して、下のカーペットに直接ノズルを当てています。外したマットは車の外で洗いました。

見た目に分かる汚れは、足元に散った枯れ草と細かいゴミだけでした。それでも、回収した水は黒く濁っています。生地の中に残っているものは、表からは見えません。

作業の写真をこうして並べているのは、何をしているのかが外から見えにくい仕事だからです。中身を知ったうえで頼んでいただくほうが、お互いに気持ちが楽だと思います。

どこが汚れたか説明しづらい、というご相談でも構いません。お車の車種と、気になっていることをお知らせください。金額は、お問い合わせの時点でお伝えします。

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