釣りの帰りに、魚のにおいがついた海水がこぼれてしまった
釣りに出かけた帰り道、釣れた魚を車に積んで持ち帰る。そうされている方は少なくないと思います。ただ、帰り道のあいだに、魚と一緒にあった海水が車の床にこぼれてしまうことがあります。
今回、沖縄県浦添市のお客様からいただいたご相談が、まさにその内容でした。釣った魚を積んでいたときに、魚のにおいがついた海水が数百mlほどこぼれてしまった。こぼれた場所は運転席の下で、そのあとにおいが取れない、というご相談です。お車はホンダのフリードプラスでした。
こぼれてしまったものが海水だという点が、このご相談の難しいところです。ジュースや食べ物をこぼしたときのように、目で見て分かる跡が残りにくいのです。ご自身で見ても「どこにこぼれたのかはっきり分からない」「見た目はきれいなのに、においだけがする」となりやすく、どこをどう手当てすればいいのか決めきれないところです。今回いただいたご相談も、見た目では場所が分からず、においだけが気になるという内容でした。
海水は跡が残りにくいのに、においだけが後に残ります
海水はあくまで水です。こぼれても、色のついたしみとして残るとはかぎりません。時間が経てば水分そのものは引いていきます。それでも、においだけが車内に残ってしまうことがあります。
やっかいなのは、においの元がどこまで入り込んでいるのかを、外から見て確かめられないことです。フロアの表面なのか、その下まで届いているのか、目で見る手がかりがほとんどありません。だからこそ「消臭スプレーをかけて様子を見る」「窓を開けて走る」といった対処では手応えが得られず、そのままご相談をいただくことがあります。
クルピカ24では、においの元が残っているかもしれない範囲まで含めて、フロアや内装を洗い出していく形でお受けしています。今回も、こぼれたとうかがった運転席まわりだけでなく、後席の足元まで含めて作業を行いました。
フロアのカーペットは外せません。敷いたまま洗い出します
今回のフリードプラスは、フロアがカーペットになっていました。このカーペットは車体側に貼り付いているもので、取り外すことができません。また、その上に敷くフロアマットは使われていない状態でした。
つまり、持ち帰って洗う、外して干す、といった方法が取れません。車内に敷かれたそのままの状態で、洗浄液を入れて汚れごと吸い出していく作業になります。クルピカ24ではリンサークリーナーという、洗浄液を吹き付けながら同時に吸い上げていく機械を使います。車内をびしょ濡れにして終わりにするのではなく、入れた水分を吸い戻しながら進めていく機械です。
シートについても、今回は取り外していません。座席まわりや内装の拭き上げも含めて、車内基本清掃としてお受けした範囲を、車内に取り付いたままの状態で進めています。
ご自宅で電気と水道が使えず、ご主人の会社へお持ち込みいただきました
今回のご依頼で、もうひとつご案内しておきたい点があります。作業場所のことです。
クルピカ24は、沖縄県では施工に電源をお借りする形でご案内しています。30m以上の延長コードを持参しますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認いただく流れです。お近くに電源が無い場合は、ご実家・ご友人宅・勤務先など、電源をお借りできる場所へお車を移動していただく形になります。
今回のお客様は、ご自宅で電気と水道のどちらも使えない状況でした。そこで、ご主人の会社へお車を持ち込んでいただき、そちらで作業をさせていただきました。ご案内している流れが、そのまま形になったケースです。
「うちの駐車場では無理かもしれない」と思われた時点であきらめてしまう方がいらっしゃいますが、動かせる先に心当たりがあれば、対応できることは少なくありません。ご相談の段階で駐車環境をうかがいますので、まずはそのままお伝えください。
後席の足元 ― 作業前と作業後
こちらが、ドアを開けて後席の足元を撮ったものです。
作業前の写真では、フロアのカーペットの上に砂や細かい草の破片が散っているのが見えます。海水がこぼれた場所そのものは写真からは分かりませんが、外から持ち込まれたものがフロアにたまっている状態でした。作業後の写真では、この砂や破片は見当たらなくなっています。
海に行く車、屋外で過ごすことの多い車は、どうしても足元に砂が入ります。カーペットの目に入り込んだ砂は、掃除機の吸い込みだけでは残りやすいところです。今回は洗浄液を入れて吸い出す作業のなかで、この砂ごと引き上げています。
運転席の足元 ― ペダルまわり
こちらは運転席の足元、ペダルまわりです。作業前は、フロアに砂が広く散っているのが分かります。作業後の写真では、この砂が見当たりません。
ペダルの周囲は、足を置く位置の関係で汚れが集まりやすい一方、奥まで手を入れにくいところでもあります。乗り込むたびに目に入る場所でもあるので、ここが変わると車内の印象そのものが変わります。
乗り込み口のステップ部分
こちらはスライドドアを開けて、後席の足元と乗り込み口を撮ったものです。作業前の写真では、乗り込み口の黒い樹脂のステップ部分に、白っぽい砂が広く付いているのが見えます。ドアを開けたときに現れる、乗り降りでまたぐところです。作業後の写真では、この砂が見当たらなくなりました。
ここは、乗り降りのたびに靴があたる場所です。車内の掃除をされる方でも、ここまでは手を回さないことが多い部分ですが、ドアを開けたときに真っ先に目に入るところでもあります。
後席の足元も作業範囲に含めました
こぼれたのは運転席の下ですが、ここまで見ていただいたとおり、後席の足元も作業範囲に入れています。車内のにおいは、こぼれた一点だけの問題ではなく、車内全体で感じるものだからです。運転席まわりだけを洗って、その隣が手つかずのままでは、乗り込んだときの印象は変わりません。
シートは黒の起毛生地で、背もたれに細かい三角形の柄が入ったものでした。フロアは前席と同じくカーペットで、フロアマットは敷かれていません。
においについて、正直にお伝えしていること
ここが一番気にされる点だと思います。
クルピカ24では、においが完全に消えるとは言い切れません。においの元がどこまで入り込んでいるかは、実際に手を入れてみないと分からない部分があるからです。特に今回のように、目で見て場所を特定しづらいものは、洗える範囲を尽くしたうえで様子を見ていただくご案内になります。
そのうえで、できることははっきりしています。においの元が残っている可能性のある範囲を、洗浄液を入れて吸い出す。表面を拭くだけでは動かない汚れを、機械で引き上げる。今回はこれを、運転席の足元から後席の足元まで行いました。
なお、においのご相談では、天井清掃やオゾン消臭をあわせてご提案する場合があります。においの元が天井の生地まで染みているようなときです。今回はどちらも行っていません。
今回の料金
今回のご依頼は、車内基本清掃のみです。
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| 車内基本清掃（大型車） | 35,000円（税込） |
| 合計 | 35,000円（税込） |
フリードプラスはミニバンにあたるため、大型車の区分でのご案内になります。クルピカ24の料金は車種の区分で決まっており、汚れの種類によって金額が変わることはありません。魚のにおい、たばこのヤニ、ペットの毛といった内容ごとに追加をいただく形は取っていません。
出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれています。別途かかるのは、コインパーキングで作業をする場合の作業車の駐車代だけです。
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。当日になって追加を言われるのが嫌だ、という声から一律のプランにしたのがクルピカ24の始まりです。
気になった時点でご相談ください
海水にかぎらず、車内でなにかをこぼしてしまったときは、時間が経つほど手当てのしかたが限られていきます。特に今回のように跡が見えにくいものは、「そのうち抜けるだろう」と様子を見ているあいだに、においだけが車に残り続けることになります。
ご自身で拭ける範囲は拭いたうえで、それでもにおいが気になるようなら、その時点でご相談いただくのがいちばん早い流れです。においの出方は車内の状態によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。
よくあるご質問
Q. 海水がこぼれたあとのにおいは取れますか？
A. 完全に消えるとは言い切れません。においの元がどこまで入り込んでいるかは、外から見ただけでは分からないためです。そのうえで、洗浄液を入れて汚れごと吸い出す作業を、こぼれた場所とその周辺まで含めて行っています。今回も運転席の足元から後席の足元まで手を入れました。
Q. フロアのカーペットは外して洗うのですか？
A. 今回のフリードプラスは、フロアのカーペットが車体側に貼り付いていて外せませんでした。そのため、車内に敷かれたままの状態で、洗浄液を入れて吸い出す形で洗っています。
Q. 沖縄県浦添市でも来てもらえますか？
A. 沖縄県内へお伺いしています。今回のご依頼も浦添市のお客様です。日程や作業場所については、ご相談の際にうかがっています。
Q. 電源のない場所でも作業してもらえますか？
A. 沖縄県では、施工に電源をお借りする形でご案内しています。30m以上の延長コードを持参しますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認ください。お近くに無い場合は、ご実家・ご友人宅・勤務先など、電源をお借りできる場所へお車を移動していただく形になります。今回のお客様も、ご主人の会社へお車を持ち込んでいただきました。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 今回の料金はいくらでしたか？
A. 車内基本清掃（大型車）の35,000円（税込）で、合計35,000円（税込）です。オプションは付けていません。
Q. 当日に追加の費用がかかることはありますか？
A. お伝えした金額のほかに費用はいただいていません。出張費・交通費・高速代は基本料金に含まれています。コインパーキングを使って作業をする場合の作業車の駐車代だけは、別にちょうだいしています。
Q. 汚れの種類で料金は変わりますか？
A. 変わりません。料金は軽自動車・普通車・大型車の車種区分で決まります。魚のにおい、たばこのヤニ、ペットの毛といった内容ごとの追加はいただいていません。
Q. 早めに相談したほうがいいですか？
A. 気になった時点でご相談いただくほうが、手を入れられる幅は広くなります。跡が見えにくいものほど様子を見てしまいがちですが、においだけが残っている状態が長く続くようであれば、一度ご相談ください。
まとめ
沖縄県浦添市のホンダ フリードプラスで、釣った魚と一緒にあった海水が運転席の下にこぼれ、においが取れないというご相談をお受けしました。車内基本清掃（大型車）35,000円（税込）で、運転席の足元から後席の足元まで手を入れています。
写真では、フロアに散っていた砂や細かい草の破片、乗り込み口のステップ部分に付いていた砂が、作業のあとには見当たらなくなりました。においについては断定を避けていますが、洗える範囲を尽くすところまではお受けできます。
ご自宅で電気や水道が使えない場合でも、電源をお借りできる場所へお車を移動していただければ対応できます。今回のように、勤務先へ持ち込んでいただく形も承っています。車内のにおいでお困りでしたら、状況をそのままお聞かせください。
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