【新潟県燕市】いすゞ フォワード タバコ臭の車内清掃事例｜天井清掃・オゾン消臭

新潟県燕市で、いすゞ フォワードのキャビンを清掃しました

新潟県燕市で、いすゞ フォワードの車内清掃をご依頼いただきました。法人のお客様からのご相談です。

うかがっていたのは、たばこのにおいと、汗のにおいが気になる、というお話でした。運転される方が入れ替わるタイミングに合わせて、次に乗る方のために車内を整えておきたい、というご依頼です。

作業の対象は、運転席のあるキャビンの中です。荷台は入っていません。今回は、車内基本清掃（大型車）に、天井清掃とオゾン消臭を加えた形で作業しています。

助手席側のドアを開けて、キャビンの中を見たところです。中央が細かい格子柄、両サイドが無地のグレーのファブリックの座席で、いすゞのロゴが入ったステアリングと、灰色の樹脂のセンターコンソールが写っています。天井はグレーの起毛です。座席の奥には、床から一段上がった平らな面が続いています。

たばこのにおいは、座面を洗っただけでは戻ってきます

たばこのにおいのご相談で、いちばん多い行き違いがここです。シートを洗えばにおいは落ち着くはずだと思って車内清掃を頼んだのに、しばらくするとまたにおいが気になり始める、というお話です。

たばこのにおいは、シートやフロアだけでなく、エアコンの内部を含めて車内全体にヤニが付いていることが多くあります。煙は上へ向かいますから、天井の内張りは、においを受け止め続けている場所になります。座る場所だけを洗って天井をそのままにしておくと、乾いたあとににおいが戻ってきやすくなります。

そのためクルピカ24では、たばこのにおいのご相談には、天井清掃とオゾン消臭をセットでご案内しています。今回のご依頼も、この2つを入れた構成で作業しました。

ここで気をつけていただきたいのが、天井は車内基本清掃の範囲に入っていない、という点です。車内基本清掃で手を入れるのは、シート、フロア、マット、内装部分で、天井は含みません。天井清掃は10,000円（税込）の別オプションになります。「車内をひととおり清掃してもらったのに、たばこのにおいだけ残っている」という場合、天井に手が入っていないことがあります。

天井がほぼ全面に写っている一枚です。グレーの起毛の天井が、キャビンの端から端まで途切れずに続いています。手前と右にはファブリックの座席の背もたれ、中央には灰色の壁と窓、その下に一段上がった平らな面があります。こうして見ると、キャビンの中で天井が占めている面積の大きさが分かると思います。ここに手を入れるかどうかで、後に残るにおいの量が変わってきます。

天井の内張りは起毛の布で、面積も広くとられています。手で触れる場所ではないぶん、ふだんの掃除でも後回しになりやすく、においだけが残っていく部分です。車内基本清掃では、シートやフロアとあわせて内装の樹脂部分も拭き上げますが、天井はその範囲に入っていません。

洗ったあとに、オゾン消臭で仕上げます

もうひとつ、たばこのご相談で必ずお付けしているのがオゾン消臭です。12,000円（税込）のオプションになります。

順番に意味があります。先に汚れを洗い出して、そのうえで残ったにおいにオゾンをはたらかせます。においの元が残ったままオゾンだけをかけても、においは戻りやすくなります。洗浄と消臭は、どちらかだけでは足りない作業だとお考えください。

そのため、オゾン消臭だけのご依頼は承っておりません。天井清掃も同じで、どちらも車内基本清掃に追加するオプションです。「オゾンだけかけてほしい」というお問い合わせをいただくことはありますが、それだけではご期待に沿えない可能性が高いため、車内基本清掃とあわせてのご案内になります。

座席を持ち上げて、その下まで手を入れます

座席を持ち上げて、その下の床を写したものです。銀色の断熱・防音シートが床と立ち上がりに貼られていて、茶色い変色と黒っぽい汚れが広い範囲に見えます。白い結束バンドで留められた配線、赤と白の細いケーブル、黒いテープ、黒いパイプ状の部材も写っています。右側は濃いグレーのカーペットです。

ふだん座席で隠れている場所には、こうした汚れが溜まります。座ったまま目に入る範囲だけを拭いていても、においの元がこの下に残っていることがあります。座席を持ち上げて、その下まで手を入れるのはそのためです。

車内基本清掃では、シート、フロア、マット、内装部分の洗浄と消臭を行います。フロアマットは洗いますが、その下のカーペットは剥がしません。上からリンサークリーナー（洗浄液を入れて、汚れごと吸い上げる機材）をかけて、繊維の中に入った汚れを吸い出していきます。

トラックの運転席は、座って過ごす時間が長い場所です

乗用車の車内清掃と、トラックのキャビンの清掃は、少し事情が違います。

トラックの運転席は、移動のためだけの場所ではありません。座っている時間も、休んでいる時間も長くなりますから、たばこのにおいはそのぶん布地と天井に入っていきます。乗用車と同じ感覚で「シートを洗えば済む」と考えると、思っていたところまで下がらないことがあります。

今回のご依頼でも、対象はキャビンの中です。運転席と助手席のまわりだけでなく、座席の後ろまで含めて、天井以外の内装が車内基本清掃の範囲になります。荷台は対象外です。

運転される方が入れ替わるときは、前に乗っていた方のにおいを、そのまま次の方へ引き継ぐことになります。ご自身では気にならなかったにおいでも、乗る人が変われば受け取り方は変わります。この区切りのタイミングで車内清掃をご依頼いただくことがあります。今回のご依頼も、そうしたお話でした。

ご相談から作業までの流れ

はじめにお車のことをうかがい、状態を確認したうえで金額を確定し、ご了承をいただいてから作業に入ります。お写真やお電話でうかがった内容だけで金額を決めてしまうことはせず、実際のお車を見せていただいたうえで、必要な作業と合計金額をお伝えします。においの残り方は、拝見してみないと分からない部分があるためです。

ご連絡をいただくときは、車種と、気になっているにおい、いつごろ作業したいかをお知らせいただけると、そのぶん話が早く進みます。法人のお客様の場合は、お支払いの方法もあわせてうかがっています。

今回の料金

今回ご依頼いただいた内容と金額は、次のとおりです。

内容	料金（税込）
車内基本清掃（大型車）	35,000円
天井清掃（オプション）	10,000円
オゾン消臭（オプション）	12,000円
合計	57,000円

今回のお車は4tの中型トラックで、クルピカ24の車種区分では大型車にあたります。

たばこのにおいのご相談では、この57,000円（税込）が大型車での基本の形になります。普通車であれば、車内基本清掃30,000円に天井清掃10,000円とオゾン消臭12,000円で、合計52,000円（税込）です。

なお、汚れの種類で料金が変わることはありません。たばこのヤニだから高くなる、ということはありません。金額を決めているのは車種区分と、追加するオプションです。

出張費・交通費・高速代は、基本料金に含まれています。別途かかるのは、コインパーキングで作業する場合の、作業車の駐車代だけです。

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。

車種区分ごとの料金

トラックの車内清掃をいくらでやってもらえるのか、というところが分かりにくいと思いますので、車内基本清掃の料金を並べておきます。

車種区分	車内基本清掃（税込）
軽自動車	25,000円
普通車	30,000円
大型車（ミニバン・大型SUV・ワンボックス・4tトラックまで）	35,000円
キャンピングカー	50,000円
10tトラック	50,000円

キャンピングカーと10tトラックは、金額は同じですが大型車とは別の区分です。マイクロバスや送迎バスは都度お見積りになりますので、金額は出していません。4tを超えるお車のうち10tトラック以外のものも、車両を確認してからのご案内になります。車名をお知らせいただければ、区分をお伝えします。

作業のときにお願いしていること

新潟県では、施工には電源をお借りします。30m以上の延長コードはこちらで持参しますので、お客様にご用意いただくものはありません。お車から30m以内にコンセントがあるかを、ご予約の際にご確認ください。

作業にかかる時間は、およそ1時間から3時間です。今回のように車内全体に手を入れる場合は、3時間ほどが目安になります。

シートカバーを付けているお車では、当日までに外しておいていただけると助かります。当日に外すところから始めると、そのぶん時間がかかってしまいます。

法人のお車もご依頼いただけます

法人・社用車のご依頼も承っています。請求書払い・後日入金に対応しており、基本は月末締めの翌月末払いです。御社の支払いサイトが決まっている場合は、そちらに合わせます。

見積書・請求書・領収書を発行できます。インボイス（適格請求書）にも対応していますので、登録番号が必要な場合はお申し付けください。

社用車は、乗る方が替わるタイミングなど、清掃の区切りが先に決まっていることがあると思います。日程のご予定が立っているようでしたら、早めにご連絡いただけると、こちらも段取りを組みやすくなります。

においがどこまで下がるか

正直なところをお伝えします。

完全に無臭になるとは申し上げません。長く吸われていたお車では、新車同様まで戻るとはお約束できません。ヤニは天井やエアコンの内部まで回っていることが多く、清掃で届く範囲には限りがあるためです。

そのうえで、どこまで下げられそうかは、お車を確認したうえで着手前にお伝えします。においの残り方は、車内の状態や使われ方によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。

今回は、シートやフロアの洗浄と、天井清掃、そしてオゾン消臭で手を入れています。

次に乗る方へ引き継ぐ前に

たばこのにおいは、時間が経つほど内装の奥に入っていきます。次に乗る方が決まってから慌てて手配するより、日程に余裕をもってご相談いただいたほうが、こちらも段取りを組みやすくなります。

「乗る人が替わる予定がある」「そろそろ車内を整えておきたい」という段階でご連絡いただければ、車種と気になっているにおいをうかがったうえで、必要な作業と金額をお伝えします。

よくあるご質問

Q. たばこのにおいは完全に取れますか？
A. 無臭になるとは申し上げません。ヤニは天井やエアコンの内部まで回っていることが多いためです。どのくらいまで下げられそうかは、お車を確認したうえで、着手前にお伝えしています。

Q. 天井清掃とオゾン消臭は、付けなくてもいいですか？
A. たばこのにおいのご相談では、この2つをセットでご案内しています。においが天井にも入っているため、座る場所だけを洗うと、乾いたあとににおいが戻ってきやすくなるためです。たばこのご相談で、車内基本清掃だけをご案内することはしていません。

Q. 4tトラックの車内清掃はいくらですか？
A. 大型車の区分になりますので、車内基本清掃は35,000円（税込）です。10tトラックは別区分で50,000円（税込）になります。マイクロバスや送迎バスは都度お見積りですので、車名をお知らせください。

Q. たばこのヤニがひどいと、料金は上がりますか？
A. 上がりません。汚れの種類で金額が変わることはありません。金額を決めているのは車種区分と、追加したオプションです。コインパーキングで作業する場合の作業車の駐車代を除いて、ほかに費用はいただきません。

Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。

Q. 電源は貸したほうがいいですか？
A. 新潟県では、施工の際に電源をお借りしています。30m以上の延長コードはこちらで持参しますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認ください。

Q. 支払い方法は選べますか？
A. 法人のご依頼では、請求書払い・後日入金に対応しています。個人のお客様は、現金のほか、クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。ただしご利用いただける決済手段は、担当する提携業者によって異なります。ご予約時にご確認ください。

まとめ

新潟県燕市で、いすゞ フォワードのキャビンを清掃しました。たばこのにおいと汗のにおいが気になるというご相談で、運転される方が入れ替わるタイミングでのご依頼です。

たばこのにおいは、シートやフロアだけでなく天井にも入っていきます。ですから、車内基本清掃に天井清掃とオゾン消臭を加えた形が、たばこのご相談での基本の構成になります。大型車では35,000円と10,000円と12,000円で、合計57,000円（税込）です。

トラックのキャビンは、座って過ごす時間が長いぶん、においが入りやすい場所です。次に乗る方へ引き継ぐ前に、一度ご相談ください。車種と気になっているにおいをうかがえば、必要な作業と金額をお伝えします。

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