飲み会の帰りに、シートで吐いてしまったというご相談でした

車の中で吐いてしまった、というご相談は、私たちが最も多くいただくもののひとつです。お子さまの車酔い、体調を崩されたとき、そしてお酒の席の帰り道。起きてしまった直後は、とにかく片づけることで頭がいっぱいになりますが、落ち着いたころに残るのが「におい」です。

今回は岐阜県美濃加茂市で、マツダ CX-5 の車内清掃をご依頼いただきました。ご友人を乗せて走っていたときに、そのご友人が飲酒後に嘔吐してしまい、布のシートに染み込んでしまったというご相談です。においも気になる、ということでご連絡をいただきました。

ご自身の不注意ではないぶん、どこからどう手をつけたらいいのか分からない、というお声もよくうかがいます。市販の消臭剤を置いてみた、窓を開けて走ってみた。それでもドアを開けた瞬間に戻ってくる。嘔吐のにおいがやっかいなのは、まさにこの部分です。

布のシートは、拭いただけでは終わらないことが多いです

吐いたものは、水分と一緒にシートの生地へ吸われていきます。布（ファブリック）のシートは糸と糸のすき間が多いため、表面にとどまらず、下へ下へと落ちていきます。表面に見えている分をタオルで押さえて拭き取っても、生地の下のクッション材まで届いた分は、そのまま残ります。

においの元になるのは、この残った分です。乾くといったん弱まったように感じますが、湿度の高い日や、エアコンを入れて車内の温度が上がったときに、また立ちのぼってきます。「拭いたのに、においだけが残る」というご相談のほとんどが、この状態です。

ですので、上から消臭剤をかけて隠すのではなく、染み込んだものを洗い出して、汚れごと吸い上げる作業になります。クルピカ24では、リンサークリーナー（洗浄液を生地に入れて、汚れと一緒に吸い上げる機械）を使います。吸い上げたあとは脱水した状態でお返ししますので、シートがびしょ濡れのまま返ってくることはありません。

ただし、この機械にも届く深さがあります。シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。リンサークリーナーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでです。

どこまで入り込んでいるかは、外から見ただけでは分かりません。こぼれた量と、経ってからの時間によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。

フロアマットは取り外して洗います。その下のカーペットは剥がさず、上からリンサークリーナーをかけて吸い出していきます。

車内で吐いてしまったとき、その場でできること

もしその場に居合わせたときは、乾いたタオルや紙で、押さえるようにして水分を吸い取ってください。こすって広げてしまうと、染みる範囲が広がります。固形のものは先に取り除き、そのあとで水を含ませたタオルを固く絞って、同じように押さえながら拭いていきます。

窓を開けて空気を入れ替えることも、においがこもるのを防ぐという意味では役に立ちます。一方で、消臭スプレーを重ねてかけるのはおすすめしていません。においの元が残ったままだと、上からかけた分が乾いたあとに、においが混ざって残ることがあるためです。

そして何より、そのまま日をまたがないことです。時間が経つほど水分は奥へ移動し、乾いて生地の中に固まります。

今回のお車の車内の様子です

前の席の座面を真上から見たところです。CX-5 の黒い布地のシートで、目立つシミや汚れは見当たりません。足元のカーペットに、細い繊維くずが少し写っています。

前の席の背もたれと座面を、斜め上から見たところです。シートベルトのバックルが写っていて、解除ボタンが赤い色をしています。生地の上には白っぽい繊維やほこりが点在しています。布のシートは、こうした細かいものが繊維に絡んで残りやすい場所です。

黒い生地は、光の当たり方で表情が変わります。濃く見えるところがあっても、それが汚れなのか、生地の毛の向きなのかは、写真だけでは判別できないことがあります。

ドアのまわりと足元も、あわせて手を入れます

前のドアの内張りです。ドアハンドルと、パワーウィンドウのスイッチが写っています。汚れは目立ちません。手が直接触れる場所ですので、拭き上げの対象になります。

ドアの開口部のサイドシルと、足元のカーペットです。シートレールが見えています。細かい粒と、細い繊維が写っています。ドアの開口部は乗り降りのたびに靴の裏のものが落ちる場所で、車内でもとくにたまりやすいところです。

前の席の座面を、ドア側から見たところです。シートのサイドとサイドシルが写っています。シートの側面は、乗り降りのときに体重がかかってこすれる場所で、生地が傷みやすいところでもあります。

ドアを開けた状態を、外側から見たところです。地面のレンガが写っています。今回はご自宅の駐車場での作業でした。

マットと後ろの席のまわり

黒いフロアマットです。毛足のあるタイプで、うっすらとした濃淡が見えています。この濃淡が汚れによるものなのか、毛足の向きによるものなのかは、写真からは判別できません。

後ろの席の左側、座面と背もたれです。目立つ汚れは見当たりません。

後ろの席から、前の席の背面を見たところです。センターコンソールの後ろの送風口と、足元のマットが写っています。前の席のうしろは、後ろに座られる方の靴が当たる場所で、汚れがつきやすいところです。

天井は、車内基本清掃には含まれません

クルピカ24の車内基本清掃は、シート、フロア、マット、内装まわりが対象です。天井は含まれていません。天井は、車内基本清掃に追加するオプションとしてご用意しています。オプションだけのご依頼は承っておりません。

今回のご依頼は、オプションを付けない車内基本清掃のみでした。

岐阜県美濃加茂市での作業について

美濃加茂市では、電源・水道のご用意は原則として不要です。作業に使うポータブル電源と水は、こちらで積んで伺います。ただし、ご予約の状況によっては、電源をお借りできる場所への移動をお願いすることがあります。

今回はご自宅の駐車場での作業で、当日は雨でした。車内での作業ですので、屋根のない駐車場でも進められることが多いのですが、風雨の強さや駐車場の広さによってはご相談させていただく場合があります。ご予約のときに、駐車場の様子をお知らせいただけると助かります。

クルピカ24は、お客様のところへ伺う出張の車内清掃です。お車をどこかへ持ち込んでいただく必要はありません。

今回の料金は30,000円（税込）です

CX-5 は普通車の区分になりますので、車内基本清掃で30,000円（税込）です。今回はオプションを付けていませんので、これがそのまま合計になります。

内容	金額
車内基本清掃（普通車）	30,000円（税込）
合計	30,000円（税込）

出張費・交通費・高速代は、この料金に含まれています。別途かかるとすれば、コインパーキングで作業する場合の、作業車の駐車代だけです。

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。当日になって追加の費用が出るのが嫌だ、というお声から一律の料金にしたのが、クルピカ24の始まりです。

早めにご相談いただくほど、打てる手が増えます

嘔吐の汚れは、時間が経つほど扱いが難しくなります。水分が生地の奥へ移動し、乾いて固まり、においの元がクッション材の中に残るためです。表面に見えている部分は、その日のうちなら押さえて吸い取れますが、奥まで届いた分は、日が経つほど届きにくくなります。

「一度自分で拭いてみたけれど、においが取れなかった」という段階でご相談いただくことも多く、それでも遅すぎるということはありません。ただ、季節や気温によっては進み方が早くなりますので、迷っている時間がそのまま状態に効いてくる、とはお伝えしています。

写真を送っていただけると、ご案内がしやすくなります。どのあたりに、どれくらいの範囲でかかったのか。それが分かるだけで、必要な作業の見当がつきます。お写真だけで金額を決めてしまうことはせず、当日にお車の状態を確認して金額を確定させ、ご了承をいただいてから作業に入ります。

よくいただくご質問

Q. 嘔吐のにおいは完全に取れますか？
A. どこまで戻せるかは、こぼれた量と、経ってからの時間と、染み込んだ深さによって変わります。今回のように布のシートに染み込んだご相談では、上から消臭するのではなく、生地に入り込んだものを洗い出して吸い上げるところから始めます。ただ、本文でご説明したとおり、機械で吸い出せる深さには限りがあります。状態を拝見してからのご案内になりますので、まずはご相談ください。

Q. マツダ CX-5 の車内清掃はいくらですか？
A. CX-5 は普通車の区分になりますので、車内基本清掃で30,000円（税込）です。軽自動車は25,000円（税込）、ミニバンや大型SUVなどの大型車は35,000円（税込）で、車種の区分で決まります。汚れの種類によって加算することはありません。

Q. 保険は使えますか？
A. 車両保険をお使いになれるかどうかは、ご加入の内容によって変わります。こちらで可否を判断することはできませんので、まずは加入先にご確認ください。必要書類は保険会社によって異なり、見積書、請求書、領収書などを求められることがあります。どの書類が必要か分かりましたらお知らせください。保険をお使いにならない場合も、通常の清掃プランでご依頼いただけます。今回のご依頼も、通常の料金でのご対応でした。

Q. 電源や水道は用意が必要ですか？
A. 美濃加茂市では原則として不要です。ポータブル電源と作業用の水はこちらで積んで伺いますので、お客様にご用意いただくものはありません。なお、ご予約の状況によっては、電源をお借りできる場所への移動をお願いする場合があります。

Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。

Q. シートカバーは外しておいたほうがいいですか？
A. はい。お車にシートカバーを付けていらっしゃる場合は、作業の前に外しておいていただけると助かります。当日に外すところから始めると、その分だけお時間がかかります。

Q. 雨の日でも作業してもらえますか？
A. 今回の作業も、雨の日にご自宅の駐車場で行っています。車内での作業ですので、屋根のない場所でも進められることが多いです。ただ、風雨の強さや駐車場の広さによってはご相談させていただく場合がありますので、ご予約のときに駐車場の様子をお知らせください。

まとめ

岐阜県美濃加茂市のマツダ CX-5 で、ご友人が飲酒後に嘔吐され、布のシートに染み込んでしまったご相談でした。今回は車内基本清掃（普通車）30,000円（税込）で、オプションは付けずにご対応しています。

布のシートは、表面を拭いただけでは、生地の下まで届いた分が残ります。においだけが残るというご相談の多くが、この状態です。上から消臭剤を足していくより、染み込んだものを洗い出して吸い上げるほうが、結果として近道になります。

美濃加茂市をはじめ岐阜県内へは、ポータブル電源と水を積んで伺います。ご自宅の駐車場で、そのまま作業できることがほとんどです。車内のにおいでお困りでしたら、状態のお写真を添えてご相談ください。

【岐阜県美濃加茂市】マツダ CX-5 布シートの嘔吐汚れとにおいの車内清掃事例