しばらく乗っていなかったお車の、においとカビのご相談でした

久しぶりに車へ乗り込んで、エアコンのスイッチを入れた瞬間に、むっとしたにおいが吹き出してくる。今回、東京都江東区でいただいたご相談も、そこから始まりました。

お車はマツダのCX-30です。お客様からは、しばらく車に乗らずに置いていたら、こうなってしまった、とうかがっています。実際に車内を拝見すると、においだけの話ではありませんでした。シートやシートベルトに、白い粉のようなカビが広がっていたのです。

ご依頼いただいたのは、運転席・助手席・後部座席と、床やマットを含めた車内基本清掃です。あわせて、防カビコート、オゾン消臭、チャイルドシート清掃をオプションでお付けいただきました。

着工前の車内 — シートに白い粉のようなカビが広がっていました

まずは、作業に入る前の車内をご覧ください。

助手席の背もたれと座面です。内装は黒のファブリックで、座面のサイドは黒のレザー調です。ぱっと見では分かりにくいのですが、生地の表面がくすんでいます。後部座席のほうは、もっとはっきりしていました。

シートベルトと、座面の右側です。黒い生地の上に白い粉が乗ったように見える部分が、今回気になっていたカビです。シートベルトのように普段じっくり見ない場所ほど、気づかないうちに広がっていることがあります。

いちばん分かりやすかったのは、後部座席の座面の左端とサイドシルのあたりでした。

生地の縁に沿って、白いものが帯のように付いています。ここまで来ると、乾いた布で拭いただけでは追いつきません。表面の粉を払っても、生地の奥に残ったものからまた出てくるためです。

乗らない期間が続くと、カビの条件がそろいやすくなります

「駐車場に置いているだけなのに、どうして車の中にカビが出るのか」。ここには、車内特有の理由があります。

車内は、思っているよりも湿気がこもる場所です。雨の日の乗り降りで靴やカバンから水分が持ち込まれますし、飲みものの結露や、人が乗っているあいだの湿気も残ります。締め切った車内は温度も上がりやすく、湿気と暖かさがそろいます。

そこに汚れが重なります。シートの生地には、目に見えないくらい細かい皮脂やほこり、食べこぼしの粉が少しずつたまり、これがカビの栄養になります。湿気・温度・汚れの3つがそろったときに、シートやシートベルト、内装の表面に白いものが出てきます。

ここで効いてくるのが、乗る頻度です。ふだん乗っているあいだは、ドアの開け閉めや走行のたびに車内の空気が入れ替わります。ところが乗らない期間が続くと、締め切ったまま空気が動かない状態になります。湿気と汚れが残っていれば、そのぶん条件はそろいやすくなります。

ただし、乗らずに置いていたからといって必ずカビが出るわけではありません。屋根があるかどうか、日当たり、その土地の湿り気によって、同じだけ置いていても状態は変わります。

カビが出ているとき、においも一緒に強くなっていることがほとんどです。エアコンから吹き出す風が車内をめぐるたびに、表面に付いたものの上を空気が通っていくためです。「エアコンのにおい」として感じていたものの一部が、実はシートやフロアから来ていた、というケースは珍しくありません。

今回行った作業

今回は、車内基本清掃に3つのオプションを組み合わせました。

まず、車内基本清掃です。運転席・助手席・後部座席と、フロア、マット、内装まわりを順に洗浄していきます。シートは表面を拭くだけでは生地の中に入り込んだ汚れが残るため、リンサークリーナーで水分ごと吸い出していきます。フロアとマットも、砂やほこりを取り除いてから洗います。

作業の順番としては、室内の物やゴミを取り除き、乾いた汚れを先に落としてから、水を使う洗浄に移る流れになります。粉のような汚れが残ったまま濡らすと、生地に広げてしまうことがあるためです。

次に、防カビコートです。今回は内装全体に施工しました。車内基本清掃に付けるオプションとしてご案内しているもので、今回のご依頼でもお付けいただきました。

そして、仕上げにオゾン消臭を行いました。においの元が残ったままオゾンだけをかけても、においは戻りやすくなります。そのため、クルピカ24ではオゾン消臭だけのご依頼は承っておらず、車内基本清掃に付けるオプションとしてご案内しています。まず汚れを洗い出し、そのうえで残ったものにオゾンをはたらかせる、という順番です。

エアコンのにおいに対して行ったこと

ここは誤解の生まれやすいところなので、はっきり書いておきます。

今回、エアコンの内部を分解して洗う作業は行っていません。エアコンのにおいに対して行ったのは、車内基本清掃、防カビコート、オゾン消臭の3つです。

車内をめぐる空気は、シートやフロア、内装の表面に触れながら循環しています。表面に付いたカビや汚れを落とし、残ったにおいにオゾンをはたらかせることで、乗り込んだときの空気は変わります。

一方で、においの元がエアコンの機械の内部そのものにある場合は、車内を洗うだけでは届かない部分が残り、エバポレーター洗浄（エアコン内部の洗浄）という別のメニューをご案内することもあります。においの出方や原因は車内の状態によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。

においがどこまで戻るかは、汚れがどれくらい生地の奥に入っているか、そのままの期間がどのくらいだったかで変わります。表面に付いたものが中心で、早い段階でご相談いただけている場合ほど、結果は出やすくなります。

チャイルドシートは取り外して洗いました

今回のお車には、チャイルドシートが付いていました。

赤い生地のチャイルドシートを、車外に出した状態です。こちらにも白いカビが付いていました。

チャイルドシートは、座面の縁や背もたれの継ぎ目など、取り付けたままでは手の入らない場所があります。上から拭くだけでは、いちばん汚れがたまっているところに届きません。そこで今回は、取り外したうえで洗いました。お子さまが直接肌を触れる場所ですから、ここが気になってご相談いただくことも多いです。

電気をお借りできない場所での作業でした

今回の作業は屋外で行いました。そして、電気をお借りできない場所でした。

車内清掃では、汚れを吸い出す機械を使うため電気が要ります。「うちの駐車場にはコンセントがないけれど大丈夫か」というご質問は、とても多くいただきます。

今回は、ポータブル電源を積んで伺いました。水道はお借りできましたが、水も積んで伺うようにしています。コンセントのない屋外であっても、東京都では同じようにご相談いただけます。

完了後の車内

作業が終わった後の車内です。

助手席です。着工前はくすんで見えていた生地の表面が、目のそろった状態になっています。

運転席まわり全体です。ハンドル、シフトまわり、前席2脚が写っています。シートだけでなく、手が触れる樹脂の部分も清掃の対象です。

着工前に白い粉が乗っていたシートベルトと座面の右側です。生地の色が落ち着き、白いものは見当たりません。

こちらは同じ後部座席の座面を、真上から見たカットです。斜めから写した1枚では見えにくい、座面の中央から奥にかけての面まで入っています。背もたれとの合わせ目や、縁の折り返しは汚れのたまりやすいところなので、上から見た1枚も残しています。

洗ったチャイルドシートを車内に戻した状態です。取り外して洗ったものは、こちらで取り付け直したうえでお返ししています。

お返ししたあとの乾燥について

シートを水で洗う作業ですので、お返しするときの状態も先にお伝えしています。

作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。

窓を開けることはお願いであって、ご依頼の条件ではありません。防犯上むずかしい駐車場や、屋根のない場所にお停めの場合もありますので、開けられないからといってご相談をためらわないでください。ただし、風を通せない場合は落ち着くまでにお時間をいただくことがありますので、翌日にお車を使うご予定がある場合は、日程を決めるときにお知らせください。

今回の料金

今回の内訳は次のとおりです。

内容	料金（税込）
車内基本清掃（普通車）	30,000円
防カビコート（オプション）	8,000円
オゾン消臭（オプション）	12,000円
チャイルドシート清掃（オプション）	5,500円
合計	55,500円

クルピカ24の料金は、車種の区分で決まります。軽自動車は25,000円（税込）、普通車は30,000円（税込）、大型車は35,000円（税込）です。今回のCX-30は普通車にあたります。

出張費、交通費、高速代は、すべて基本料金に含まれています。別途かかるのは、コインパーキングで作業することになった場合の、作業車の駐車代だけです。お客様ご自身の駐車代のことではありません。

当日になって追加を言われるのが嫌だ、という声から一律のプランにしたのがクルピカ24の始まりです。汚れの種類で金額が変わることもありません。犬や猫の毛、たばこのヤニ、飲みこぼしの跡など、汚れの内容で加算することはしていません。

気になり始めたら、早めにご相談ください

白いカビが表面に出てきた段階は、まだ拭けば取れそうに見えます。そこで様子を見てしまうと、次に気づいたときには範囲が広がっていることがあります。表面に出ているものは生地の奥にあるもののごく一部で、目に見える粉を払っても奥に残ったところからまた出てきます。そして、カビが増えるほどにおいも一緒に強くなり、生地の奥に入り込むほど戻しにくくなります。

シートやシートベルトに白いものが見えていたり、エアコンをつけたときのにおいが気になっていたりするようでしたら、早めにご相談いただくほど結果は出やすくなります。

よくあるご質問

Q. シートに白い粉みたいなものが出てきました。これってカビですか？
A. 車内に白い粉のようなものが出ているときは、カビであることが多いです。今回のお車も、シートベルトや座面、サイドシルのあたりに白いカビが広がっていました。乾いた布で払うと一時的に見えなくなりますが、生地の奥に残っているとまた出てきます。気になったら、状態のわかるお写真をお送りください。

Q. エアコンのにおいって、車内を掃除すれば取れますか？
A. においの元がシートやフロア、内装の表面にある場合は、車内基本清掃と消臭で変わります。今回のお車も、車内基本清掃と防カビコート、オゾン消臭で対応しました。においの出方は車内の状態によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。

Q. チャイルドシートも一緒に洗ってもらえますか？
A. はい、承っています。今回は取り外したうえで洗いました。料金は5,500円（税込）のオプションです。取り付けたままでは手の入らない縁や継ぎ目まで洗えます。

Q. 電気が使えない駐車場なのですが、来てもらえますか？
A. 今回の東京都江東区の作業も、電気をお借りできない屋外でした。ポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参しています。コンセントがないことを理由に、ご相談をためらわないでください。

Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。

Q. 当日になって料金が増えることはありますか？
A. ありません。料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。

Q. 普通車だと総額はいくらになりますか？
A. 車内基本清掃だけであれば、普通車は30,000円（税込）です。今回のお車は、これに防カビコート8,000円（税込）、オゾン消臭12,000円（税込）、チャイルドシート清掃5,500円（税込）を加えて、合計55,500円（税込）でした。出張費・交通費・高速代は含まれています。

Q. 作業のあと、すぐに車に乗れますか？
A. お乗りいただけます。ただし、シートは湿ったままお渡しすることになるので、落ち着くまでに1日から見ておいてください。窓を少し開けて風を通せる場所にお停めであれば、そのぶん早く乾きます。

Q. しばらく車に乗らない予定です。何か気をつけることはありますか？
A. 乗らない期間が続くと、締め切ったまま車内の空気が動かない状態になります。可能であれば、ときどきドアを開けて空気を入れ替えていただくと、湿気がこもりにくくなります。飲みこぼしや食べこぼしをそのままにしないことも、汚れをためないという意味で効きます。それでもにおいや白いものが出てしまったときは、状態のわかるお写真をお送りください。

まとめ

今回は、東京都江東区のマツダCX-30で、しばらく乗らずに置いていたらにおいとカビが気になる状態になっていた、というご相談でした。

行ったのは、運転席・助手席・後部座席と床やマットを含む車内基本清掃、内装全体への防カビコート、仕上げのオゾン消臭、そして取り外してのチャイルドシート清掃です。合計は55,500円（税込）でした。作業は屋外で、電気をお借りできない場所でしたが、ポータブル電源を積んで伺いました。

久しぶりにお車を動かして、においが気になったときは、シートやシートベルトの表面も見てみてください。白いものが出ていれば、そこがにおいの元になっていることがあります。放っておくほど生地の奥に入り込み、戻しにくくなりますので、お車の状態がわかるお写真をお送りいただければ、そこからご案内します。

【東京都江東区】マツダ CX-30 乗らない間に出た白いカビの車内清掃｜オゾン消臭