徳島県徳島市でダイハツ タフトの車内清掃をおこないました
徳島県徳島市にお伺いして、ダイハツ タフト（軽自動車）の車内清掃をおこないました。ご相談の内容はタバコの臭いとヤニ汚れで、気になる箇所は車内全体とのことでした。
当日は軽自動車の基本清掃として、車内全体の清掃を行っています。料金は25,000円（税込）で、オプションの追加はありません。
クルピカ24は出張専門の車内清掃サービスです。お車をお預けいただくのではなく、お車のあるところへこちらから伺い、その場で作業します。ご自宅の駐車場でも、お停めになっている場所でも、まずはご相談ください。場所の状況によってはご案内が変わることもあります。
タバコのにおいとヤニ汚れは、車内のどこに残るのか
タバコの煙には、細かな粒とベタつきのある成分が含まれています。これが空気に乗って車内をひとまわりし、時間をかけて内装の表面に少しずつ付いていきます。灰皿やその周りだけの話ではなく、煙が届いた面には広く付くというのが、タバコのご相談の特徴です。
付きやすい場所としては、次のようなところがよく挙がります。
- 天井の内張り
- フロントガラスやサイドガラスの内側
- ダッシュボードの上面、エアコンの吹き出し口の周り
- ハンドルやシフト周りなど、手が触れる樹脂の面
- シートベルトのベルト部分
- シートの生地、フロアマット、フロアのカーペット
このうち、ガラスの内側や樹脂の面に付いたものは、表面をきちんと拭き取ることで手を入れやすい部類です。一方で、シートの生地やフロアのカーペットのように繊維のある面は、表面だけでなく中にも入り込みます。同じ車内でも、面によって手の入れ方が変わるのはこのためです。
一般に、においの元になるものは、付いてからの時間が長いほど、また煙にさらされた回数が多いほど、内装の奥のほうまで入り込みやすいと言われています。
「車内全体が気になる」というご相談になりやすい理由
今回のご相談も、気になる箇所は車内全体とのことでした。タバコのご相談では、この形になることがよくあります。
汚れが一か所についているだけであれば、「後部座席の座面」「助手席の足元」のように場所を指してお伝えいただけます。ところが、においは一か所に留まりません。エアコンを回せば風に乗って車内をまわりますし、閉め切った状態が続けば、車内の空気そのものににおいがこもります。座ったときに感じるにおいが、どの面から来ているのかを、お客様のほうで切り分けるのは難しいものです。
だからこそ、においのご相談では「車内全体」でお受けするのが自然だと考えています。どこか一か所だけを見て終わりにすると、手を入れていない面が残り、そこから同じにおいを感じることになります。
軽自動車の基本清掃で、どこまで手を入れるのか
軽自動車の基本清掃では、車内をひととおり見て、面ごとにやり方を変えながら進めていきます。作業の順番としては、大きなゴミや砂ぼこりを先に取り除いてから、細かいところに移り、最後に仕上げの拭き上げをするという流れになります。先に細かい面を仕上げても、あとから砂ぼこりが落ちてくると、もう一度やり直しになるためです。
手を入れる範囲は、おおよそ次のとおりです。
- 座席まわりと足元の掃除機がけ
- シートの生地、フロアマット、フロアのカーペットの洗浄
- ダッシュボード、ドアの内張り、ハンドルやシフト周りなど樹脂の面の拭き取り
- 窓ガラスの内側の拭き上げ
- コンソールや小物入れ、シートのすき間など、細かいところの清掃
シートやフロアのように繊維のある面には、洗浄液で汚れを浮かせてから汚れごと吸い出す、リンサーという機材を使います。上から拭くだけでは繊維の中に残ってしまうため、水分と一緒に吸い上げる形にします。
掃除機がけでは、座面の上だけでなく、シートと背もたれの合わせ目、シートレールの周り、センターコンソールの脇といった、手の入りにくいすき間まで見ていきます。こうしたところには細かいゴミや砂ぼこりが溜まりやすく、残したまま先へ進むと、あとから出てきて仕上げに影響します。
今回のお車の車内の様子
作業でお伺いした際に、車内の様子を1枚撮らせていただいています。
運転席側のドアを開けて、助手席側から車内を見た構図です。ステアリングとダッシュボード、オレンジ色のアクセントパネル、小型のナビ画面、シフトセレクターとセンターコンソールが写っています。手前には助手席の座面があり、黒地に幾何学模様の入った生地です。足元には黒いフロアマットとフロアのカーペットが見えています。
この写真では、ヤニ汚れそのものは写っていません。タバコのご相談で気になるものは、こうした写真ではっきり見えるとは限らず、実際に車内に入って近くで見て、初めて分かることも多くあります。写真は車内の様子をお伝えするためのもの、とお考えいただければと思います。
面ごとに手の入れ方が変わります
写真に写っている範囲だけでも、扱いの違う面が並んでいます。
ダッシュボードやドアの内張りのような樹脂の面は、表面に付いたものを拭き取る作業が中心になります。凹凸のあるシボの部分や、エアコンの吹き出し口のような細い溝には残りやすいので、面の広いところと同じ調子で流さず、細かいところは道具を替えて手を入れます。
ステアリングやシフトセレクターのように手が触れる部分は、タバコのご相談かどうかにかかわらず、皮脂と合わさってベタつきが出やすいところです。ここは触ったときの感触で分かりやすい部分でもあります。
助手席の座面のような生地の面と、足元のフロアマットやカーペットは、先に述べたとおり繊維の中まで見ます。フロアマットは外して単独で扱えるので、車内に敷いたままの状態より手を入れやすい部分です。マットを外すと、その下のカーペットも見えるようになります。
窓ガラスの内側は、タバコのご相談で見え方が変わりやすい面です。付いたものが薄い膜のように広がるため、日差しや対向車のライトが当たったときに白く曇って見えることがあります。ここは拭き上げの仕上がりがそのまま視界に出るところなので、拭きムラを残さないように最後に手を入れます。
においの残り方と、結果が出やすい条件
においについては、実際にお車を拝見してみないと分からないことが多いというのが正直なところです。そのうえで、条件によって見え方が変わる点は、あらかじめお伝えしています。
リンサーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでの範囲です。においの元がこの範囲に留まっていれば、洗浄で手が届きます。逆に、それより深いところまで染み込んでいる場合は、洗った直後は感じにくくなっていても、日が経ってから同じにおいを感じることがあります。座面を通り抜けて下から滴っているような状態であれば、シートを外して裏側から手を入れる作業（シート脱着・11,000円税込／脚）をご案内することもあります。
タバコの場合は、煙が広い面に薄く付いていく形なので、こぼした飲み物のように一点が深く濡れるのとは残り方が違います。天井やガラスの内側のように、面としては広いけれど表面に付いているところが多いのも特徴です。
においがどこまで感じにくくなるかは、車内の状態と、においが入り込んでいる深さによって変わります。完全に消えるとは言い切れませんが、表面に留まっているうちに手を入れられるほど、結果は見えやすくなります。実際に拝見したうえでご相談させてください。
軽自動車は、普通車や大型車にくらべて室内の容積が小さいぶん、車内にある空気の量そのものが少なくなります。面と面の距離が近く、天井もシートも手の届く範囲にあるので、においのご相談では車内全体をまとめて見ていくやり方と相性のよい大きさだと考えています。
タバコのにおいでは、天井清掃やオゾン消臭をご案内することもあります
タバコのにおいやカビのにおいのご相談では、基本清掃に加えて、天井清掃（10,000円・税込）やオゾン消臭（12,000円・税込）をご案内する場合があります。天井は面積が広く、煙が上に溜まりやすい場所でもあります。オゾン消臭は、拭き取りでは手の届かない空間に対して行う作業です。
今回は、軽自動車の基本清掃としてお受けしました。天井清掃とオゾン消臭は行っていません。
どのメニューをお選びいただくかは、お車の状態とご希望をうかがったうえで決めていきます。ご相談の段階で気になる点があれば、遠慮なくお申し付けください。
料金は車種区分で決まります
基本の清掃料金は、車種区分ごとに決まっています。
| 車種区分 | 基本料金（税込） |
|---|---|
| 軽自動車 | 25,000円 |
| 普通車 | 30,000円 |
| 大型車 | 35,000円 |
今回はダイハツ タフトで軽自動車の区分にあたるため、基本料金は25,000円（税込）です。オプションの追加はありませんので、合計も25,000円（税込）となります。
オプションの料金は次のとおりです。
| オプション | 料金（税込） |
|---|---|
| オゾン消臭 | 12,000円 |
| 天井清掃 | 10,000円 |
| エバポレーター洗浄 | 35,000円 |
| シート脱着 | 11,000円／脚 |
| 防カビコート | 8,000円 |
| チャイルドシート清掃 | 5,500円 |
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。
お写真やお電話でうかがう内容は、状態をおおまかに把握するためのものです。そのうえで車内を拝見して金額を確定し、ご了承をいただいてから作業に入ります。
ご相談から作業までの流れ
ご相談をいただいてから作業までは、【ご相談 → 状態を確認して金額を確定 → ご了承 → 作業】という順で進みます。金額が決まるのは作業に入る前ですので、当日になって費用の見通しが変わることはありません。
ご相談の際にうかがうのは、車種、気になっているにおいや汚れの内容、気になる箇所、お車を停めていらっしゃる場所の様子といったところです。今回のように「車内全体」というお答えでも問題ありません。においのご相談では、場所を絞りきれないほうがむしろ自然です。
当日は、お車のあるところへ伺い、車内の状態を確認してから作業に入ります。基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業中ずっと横についていただかなくても進められます。お停めになっている場所の状況によってご案内が変わることもありますので、気になる点は事前にお知らせください。
よくあるご質問
Q. タバコの臭いは、車内清掃でどこまで手を入れられますか？
A. においの元が表面から5cm以内に留まっていれば、リンサーで吸い出す範囲に入ります。それより深く染み込んでいる場合は、日が経ってから同じにおいを感じることがあります。どこまで入り込んでいるかは車内の状態によって変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。
Q. 軽自動車の車内清掃はいくらですか？
A. 軽自動車の基本清掃は25,000円（税込）です。普通車は30,000円、大型車は35,000円（いずれも税込）となります。オプションを追加する場合は、その分を加えた金額を作業前にお伝えします。
Q. ヤニ汚れは、車内のどのあたりに付きますか？
A. 天井の内張り、ガラスの内側、ダッシュボードの上面、エアコンの吹き出し口の周り、シートベルト、シートの生地やフロアなど、煙が届く範囲に広く付きます。灰皿の周りだけではないところが、タバコのご相談の特徴です。
Q. 天井の清掃やオゾン消臭もお願いできますか？
A. はい。天井清掃は10,000円（税込）、オゾン消臭は12,000円（税込）でご案内しています。タバコのにおいのご相談では、これらをあわせてご提案する場合もあります。お車の状態とご希望をうかがったうえで決めていきます。なお今回の徳島市の事例では、軽自動車の基本清掃のみでお受けしており、天井清掃とオゾン消臭は行っていません。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。駐車場の環境によってご案内が変わることもありますので、気になる場合はご相談ください。
Q. 徳島市まで来てもらえますか？
A. 今回のように徳島市へも伺っています。クルピカ24は出張専門ですので、お車のあるところで作業します。ご希望の場所で作業できるかどうかは、場所の状況によって変わることもありますので、まずはご相談ください。
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