愛知県新城市でいただいたご依頼
愛知県新城市にお住まいの方から、ダイハツ ミライースの車内清掃のご相談をいただきました。気になっているのはにおいで、タバコのにおいと体臭が車内にこもっているとのことでした。
においのご相談は、私たちがいただくご依頼のなかでもとくに多いものです。目に見える泥やシミと違って「どこが原因なのかが自分では分からない」という点が、においの厄介なところだと思います。座席なのか、足元なのか、それとも別の場所なのか。原因の見当がつかないまま消臭スプレーを使い続けて、そのスプレーのにおいと元のにおいが混ざってしまった、というお話をうかがうこともあります。
今回は車内全体の清掃に加えて、天井清掃とオゾン消臭の2つをあわせてご依頼いただきました。なぜ天井まで手を入れたのか、順を追ってご説明します。
もうひとつ、においのご相談で多いのが「自分ではもう分からなくなってしまった」というお話です。乗っているご本人はにおいに慣れてしまい、家族や同乗した方に言われて初めて気づく、ということが起こります。そういう意味では、気になった時点でご相談いただくのが、いちばん手間の少ない進め方だと思っています。
作業はご自宅の敷地内で行いました
作業場所はご自宅の駐車場です。平地で、車のまわりに人が動けるだけのスペースがありました。電気と水道もお借りできる環境でしたので、機材を持ち込んでそのまま作業に入れる状態でした。
ひとつだけ補足しますと、普段止めていらっしゃる駐車場は、ご自宅から少し離れた場所とのことでした。そのため作業当日は、車をご自宅の敷地内に移していただいて、そこで清掃を行っています。
クルピカ24は出張での車内清掃です。お客さまのところへ機材を持ってうかがって、その場で作業を終えて帰ります。ですので「作業できる場所があるかどうか」は、ご相談の段階でこちらが必ずうかがう点のひとつです。
とはいえ、駐車場の条件が少し違うからといって、すぐにお断りするわけではありません。今回のように、少し移動していただければ作業できるケースもあります。作業スペースと電気・水道が使えるかどうかが判断の分かれ目になりますので、ご不安なときはその2点を教えていただけると、こちらでも判断しやすくなります。駐車場の環境やご依頼の状況によって変わりますので、まずはご相談ください。
まずは車内全体をきれいにするところから
においの作業は、いきなり消臭から入るものではありません。作業の順番としては、車内全体をきれいにしてから消臭に進む、という流れになります。においのもとになっているものが車内に残ったままだと、そこからまたにおいが出てきてしまうためです。
座席は、生地に入り込んだ汚れを専用の機械で洗浄液ごと吸い出す方法で洗っていきます。表面を拭くだけでは、生地の奥に入り込んだものはその場に残ります。洗浄液で汚れを浮かせて、それを液体ごと吸い上げてしまう。この「吸い出す」という工程があるかどうかが、市販のクリーナーを吹き付ける掃除との大きな違いです。
前席は白とグレーのツートンの生地でした。明るい色の生地は汚れが見えやすい反面、洗い上がりの変化も分かりやすい部分です。座面は体が触れている面積が広く、においのご相談では必ず確認する場所のひとつになります。
後部座席は黒い生地です。こちらは背もたれと座面、それにシートベルトのバックルまわりも一緒に手を入れています。黒い生地は、明るい生地に比べて汚れが目立ちにくいぶん、見た目では判断しにくい場所です。手で触れたときの感触や、においの出方で状態を見ていきます。バックルのような硬い部品のまわりは、生地との境目に細かいものが入り込みやすく、座席を洗うときにあわせて拭き上げています。
足元のフロアカーペットも清掃しました。足元は靴から持ち込まれたものが集まる場所で、においのご相談では毎回チェックする箇所です。カーペットはグレーで、掃除機をかけるだけでは取り切れない繊維の奥まで洗っています。雨の日に濡れたまま乗り込んだり、飲みものを落としたりした跡があると、その水分が乾いたあとに残ったものがにおいのもとになることがあります。
このように、車内全体清掃といっても、やっているのは「においが出そうな場所をひとつずつ洗っていく」という地道な作業です。派手さはありませんが、この工程を飛ばして消臭だけを行っても、結局あとから同じにおいが戻ってきてしまいます。
なお、生地の色や素材によって、汚れの落ち方には差が出ます。長く残っていたシミが元どおりの色になるとは言い切れませんし、においについても完全に消えるとお約束することはしていません。できることとできないことは、作業前に正直にお伝えするようにしています。
タバコのにおいは天井にもたまります
今回、車内全体の清掃に天井清掃を追加しています。
タバコのにおいでご相談をいただいたとき、私たちは天井の状態を必ず確認します。煙は上に昇っていきますので、天井の内張りはタバコの成分がたまりやすい場所です。実際、クルピカ24でもタバコのにおいが強い場合は、天井清掃を追加でご確認させていただくことがあります。今回もその判断で、天井まで手を入れることをご提案しました。
天井の内張りは、グレーの起毛素材でした。座席と違って布が薄く、その下に天井の骨組みがあります。力任せに擦ったり、水を含ませすぎたりすると、生地が浮いたり垂れ下がったりすることがある場所です。ですので天井は、座席とは別の手順で、水分の量を抑えながら進めていきます。
天井は、自分で掃除しようとしてもなかなか手が出しにくい場所だと思います。上を向いた状態で作業することになりますし、洗剤を吹き付ければそれが顔に落ちてきます。加減が分からないまま濡らしてしまって、かえってムラが残ってしまった、というご相談をいただくこともあります。天井を別メニューとして分けているのは、それだけ扱いに気をつかう場所だからです。
また、天井は面積が広いわりに、普段は視界に入りにくい場所です。座席や足元と違って「汚れているかどうか」を目で確かめる機会がほとんどありません。においだけが先に気になって、原因の場所として天井を疑う方は多くないという印象があります。
天井清掃は10,000円(税込)の追加になります。金額だけ見ると迷われるところだと思いますが、タバコのにおいが気になっていて、車内で吸っていた時期がある場合は、天井までやっておく価値のある箇所だと考えています。逆に、においの原因がこぼした飲みものやペットなど下側にある場合は、天井を追加しなくても十分なこともあります。どちらに当てはまりそうか、ご相談のときに教えてください。
仕上げにオゾン消臭を行いました
清掃したあとの仕上げとして、オゾン消臭を実施しました。12,000円(税込)の追加メニューです。
ただ、オゾン消臭だけを単体でやれば済む、というものではありません。においのもとが車内に残っていれば、そこからまたにおいは出てきます。だからこそ、清掃をひととおり終えてからの仕上げとしてご案内しています。今回のようにタバコのにおいと体臭が重なっているケースでは、洗える場所をていねいに洗ったうえで、最後にオゾン消臭を組み合わせるという流れになります。
オゾン消臭にかかる時間や、どんなにおいにどこまで効くかという線引きについては、この記事では断定を避けます。車内の広さやにおいの程度によって変わる部分がありますので、ご依頼の内容にあわせて作業前にご説明します。無責任に「これをやればどんなにおいも消えます」とはお伝えしないようにしています。
判断の材料としてお伝えできるのは、今回のように「においが1種類ではない」場合には組み合わせる意味が出やすい、ということです。タバコのにおいと体臭のように、発生源も付き方も違うものが重なっているときは、洗える場所を洗うだけでは物足りなさが残ることがあります。逆に、原因がはっきりひとつに絞れていて、その場所を洗えば済みそうなときは、清掃だけで様子を見ていただくこともあります。
今回の料金の内訳
今回の作業内容と金額は次のとおりです。
- 車内全体清掃(軽自動車) 25,000円(税込)
- 天井清掃 10,000円(税込)
- オゾン消臭 12,000円(税込)
- 合計 47,000円(税込)
車内全体清掃の基本料金は、車のサイズで決まります。軽自動車が25,000円(税込)、普通車が30,000円(税込)、大型車が35,000円(税込)です。ミライースは軽自動車ですので25,000円(税込)からのスタートになります。
そこに天井清掃10,000円(税込)とオゾン消臭12,000円(税込)を加えて、合計47,000円(税込)となりました。オプションを2つ足すと基本料金の倍近くになりますので、迷われる方が多い部分だと思います。私たちとしても、必要のないメニューをすべて足してくださいとは考えていません。今回は、タバコのにおいと体臭という2種類のにおいが気になっているというご相談でしたので、天井とオゾンの2つをご提案しました。
なお、この記事に書いた金額は今回のご依頼の内容にもとづくものです。同じミライースでも、気になっている場所やご希望のメニューが違えば金額は変わります。
料金についてお伝えしておきたいのは、作業に入る前に金額を確定させてからお伝えしている、ということです。実際に車を見せていただいて作業内容をご説明し、ご了承をいただいてから作業に入ります。作業が始まってから金額が増えることはありませんし、お伝えしている基本プランとオプション以外の費用もいただきません。
よくいただくご質問
Q. タバコのにおいは、車内清掃だけで取れますか?
A. 車内清掃だけでも軽くなることは多いです。ただ、車内で長く吸われていた場合は、天井にもにおいの成分がたまっていることがあります。においが完全に消えるとは言い切れませんので、気になる度合いをうかがったうえで、天井清掃やオゾン消臭を追加するかどうかをご相談しています。
Q. 天井清掃は、必ず追加したほうがいいですか?
A. すべての方に必要というわけではありません。判断の目安になるのは、においのもとが上と下のどちらにあるかです。タバコのように煙が上に昇るものは天井を、こぼした飲みものやペットのにおいは足元や座席を優先します。迷われる場合は、においの心当たりを教えていただければこちらから提案します。
Q. 軽自動車でもオゾン消臭は必要ですか?
A. 車が小さいから不要ということはありません。むしろ空間が狭いぶん、においがこもりやすいと感じられる方もいらっしゃいます。清掃で洗える部分を洗ったうえで、それでも空気そのものが気になるかどうかが判断材料になります。
Q. 市販の消臭スプレーを使ってきたのですが、そのあとでも頼めますか?
A. 問題ありません。ご相談のときに、どんなものをどのくらい使ってこられたかを教えていただけると助かります。香りのついたスプレーを重ねて使っていた場合、元のにおいとスプレーの香りが混ざった状態になっていることがあり、その場合は洗う範囲の考え方が変わってくるためです。
Q. 作業のあいだ、そばにいなくても大丈夫ですか?
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。駐車場の環境によってご案内が変わることもありますので、気になる場合はご相談ください。
Q. 自宅の駐車場が少し離れているのですが、頼めますか?
A. 今回のご依頼も、普段の駐車場はご自宅から離れた場所にありました。作業できるスペースまで車を移していただければ対応できることがあります。作業スペースと、電気・水道が使えるかどうかを教えてください。
新城市とその周辺にお住まいの方へ
クルピカ24は愛知県内へ出張でうかがっています。新城市のように、ご自宅の敷地で作業できる環境がある場合は、そのままお客さまのお住まいで清掃を終えられます。
今回のミライースのように、軽自動車のご依頼も多くいただいています。車が小さいから作業が簡単というわけではなく、狭いぶん手の入れにくい場所があるのは軽自動車も同じです。基本料金は車のサイズで決まりますので、軽自動車であれば25,000円(税込)からのご案内になります。
においのご相談は、原因の見当がつかない状態でも構いません。「いつからか分からないけれど気になる」というところからで大丈夫です。車種と気になっている場所、それから作業できる駐車スペースがあるかどうかを教えていただければ、必要な作業と金額の見通しをお伝えします。
おすすめの記事
同じ愛知県で、タバコのにおいが染み付いた車の天井を清掃した事例です。
天井のヤニ汚れがどこまで落ちるのか、写真で確かめられます。
愛知県南知多町｜日野 グランドプロフィアのタバコ臭除去・天井清掃施工事例
今回と同じく、天井清掃とオゾン消臭を組み合わせた事例です。
中古車に残ったタバコのにおいにどこまで効くのか、追加するかどうかを決める材料になります。
050-7119-7213
