５Lの灯油を車内でこぼしてしまった・・
今回のご依頼内容について
灯油を車内にこぼしてしまった場合、
「どこまで臭いが取れるのか」「元通りになるのか」と
不安に感じる方は非常に多いかと思います。
今回は、トランク内に灯油がこぼれてしまったケースで、
出張での灯油清掃および車内全体清掃をご依頼いただきました。
◼︎ 依頼背景
お住まい：栃木県矢板市
車種：トヨタ アクア
内容：トランク内の灯油清掃 ＋ 車内全体清掃
灯油は揮発性が低く、繊維や内装材に染み込みやすいため、
車内トラブルの中でも 特に対応が難しい清掃内容のひとつです。
◼︎ 作業前のお車の状態（清掃前の写真）
清掃前の写真では、トランクスペースを中心に
灯油が広がった形跡が確認できました。
灯油は目に見える汚れ以上に、
臭い成分が内装材の奥に残りやすいという特徴があります。
少量であれば対応できるケースもありますが、
今回はこぼれた量が多く、出張作業では難易度の高い状況でした。
◼︎ 清掃作業中の様子
作業中は、トランク内を中心に洗浄・拭き取り・換気を繰り返しながら、
車内全体についても一通りの清掃を実施しました。
ただし、灯油対応に多くの時間を要したため、
車内全体清掃については「最低限の仕上げ」という判断となっています。
◼︎ 作業後の状態について（正直なご報告）
今回の作業結果については、
灯油臭の軽減という点では一定の効果は見られたものの、
完全に取り切れた仕上がりとは言えない状態でした。
この点については、作業後すぐにお客様にも正直にお伝えし、
「もし気になる点があれば、改めてご連絡ください」と
アフターフォローのご案内をしております。
正直なところ、
5リットル程度の灯油が広範囲にこぼれた場合、
出張での対応には限界があると改めて感じた事例でした。
◼︎ お客様からのお言葉
作業後、お客様から以下のメッセージをいただきました。
「今日は寒い中、一日かけてきれいにしてくださり本当にありがとうございました。
明日車に乗るのが楽しみです。エタノールもありがとうございます。使ってみます！」
こちらこそ、
状況をご理解いただき、あたたかいお言葉をありがとうございました。
灯油清掃をご検討中の方へ
灯油のこぼれ具合や量によっては、
出張清掃では対応が難しいケースもございます。
クルピカ24では、
・対応可能な場合
・軽減止まりになる可能性がある場合
いずれも 事前・作業後に正直にご説明した上で対応しています。
「これは頼んで大丈夫なのか？」と迷われた際は、
まずは状況を詳しくお知らせください。
050-7119-7213