愛知県豊明市で、スズキ ワゴンRのたばこ臭のご相談をいただきました
愛知県豊明市にお住まいの方から、スズキ ワゴンRの車内に残るたばこのにおいについてご相談をいただき、車内基本清掃と天井清掃で伺いました。
車のにおいは、乗っている本人がいちばん気づきにくいものです。同じ車に乗り続けていると鼻が慣れてしまい、同乗した人に言われて初めて気になりはじめる、ということが起こります。窓を開けて走っても、消臭剤を置いても、しばらくすると元に戻る。たばこ臭のご相談は、この「戻ってくる」という点で困っている方が多い印象です。
今回は車内基本清掃（軽自動車）に天井清掃を追加した内容で作業しました。この記事では、たばこのにおいが車内のどこに残るのか、そこに対して何をするのか、そして今回かかった費用を順にご紹介します。
においは、写真には写りません
先にお伝えしておきたいことがあります。においは、写真に写りません。
汚れのご相談であれば、ここにこういう汚れがあった、と目に見える形でお見せできます。ところがにおいは色も形も持っていません。この記事に載せている写真も、いずれも作業を終えたあとの車内です。
ですのでこの記事は、「何が見えたか」ではなく「何をしたか」を書きます。においが車内のどこに残るのか、そこに対して何をするのか、どこまで届いて、どこから先は届かないのか。たばこ臭で悩んでいる方に本当に読んでいただきたいのは、たぶんそちらだと思います。
たばこのにおいは、車内のどこに残るのか
たばこのにおいは、空気の中を漂っているわけではありません。煙に含まれる成分が車内の表面に付いて、そこに残ります。
やっかいなのは、残る先が「布」と「天井」だという点です。シートの生地はファブリックで、細かい繊維の集まりです。見た目にほとんど変化がなくても、繊維の一本一本ににおいの成分が入り込みます。フロアのカーペットとフロアマットも同じで、足元は靴から持ち込む砂や湿気が加わるぶん、においを抱え込みやすい場所です。
そしてもうひとつが天井です。車内でたばこを吸った場合、煙は上へ向かいますので、天井の生地は煙が当たり続ける場所になります。ここは普段まったく手が触れない場所で、ご自身で掃除をされる方でも後回しになりがちです。
反対に、ダッシュボードやドアの内張りのような樹脂の面は、表面に付いたものを拭き取れば落ちる部分が多くなります。においのご相談で手間がかかるのは、拭いて済む面ではなく、吸い込んで抱え込む面のほうです。
今回行った作業
作業の順番としては、乾いたごみやほこりを先に取り除いてから、水を使う作業に移るという流れになります。細かいごみを先に吸っておかないと、あとから水を入れたときに繊維の奥へ押し込んでしまうためです。
今回は、シート、フロア、フロアマット、内装の樹脂部分という車内基本清掃の範囲に加えて、天井清掃を行いました。ファブリックのシートは、洗浄液を入れてからリンサークリーナーで吸い上げる方法で洗います。汚れとにおいの成分をいったん水に移して、その水ごと吸い出すという考え方です。
天井は「車内基本清掃」には含まれていません
ここは誤解されやすいところなので、はっきり書いておきます。クルピカ24の車内基本清掃に、天井は入っていません。「車内全体清掃」ではなく「車内基本清掃」という名前になっているのは、そのためです。天井清掃は10,000円（税込）の別オプションになります。
そのうえで、たばこ臭やカビ臭のご相談では、天井清掃を一緒にご案内する場合があります。理由はひとつ前に書いたとおりで、煙が上へ向かう以上、天井の生地はにおいを受け止め続けている場所だからです。シートとフロアだけを洗って天井を残すと、手を入れた面と入れていない面が同じ車内に並ぶことになります。
今回は、この考え方で天井清掃を追加していただきました。
フロアマットは外して、床と分けて洗います
フロアマットは、車内に敷いたままでは洗えません。今回も車から外して、屋外に広げたうえで作業しました。
マットを外すと、その下から床のカーペットが出てきます。マットが受け止めていた砂やほこりは、少しずつ隙間を通って下へ落ち、カーペットに溜まっていきます。マットだけを洗って戻したのでは、下に残ったものはそのままです。マットと床は、分けて手をつける必要があります。
床側は、乾いた状態でひととおり吸ってから洗います。足元は湿気がこもりやすく、砂と一緒に踏み固められていることが多いので、シートよりも時間のかかる場所です。
手や体が触れる面は、拭き取りで進めます
ダッシュボード、ドアの内張り、シートベルトの根元のように、手や体が触れる樹脂やビニールの面は、吸い込むというより表面に付着します。ここは拭き取りで進める部分です。次の写真でダッシュボードの上に置かれているのは、清掃に使うモップです。
エアコンの吹き出し口やオーディオまわりには、指の入らない細い溝があります。こうした溝を飛ばしてしまうと、洗ったシートの隣に手つかずの面が並ぶことになりますので、内装の面もひととおり手を入れていきます。
後席まわりのドアも同じです。ドアの内張りは、乗り降りのたびに手や靴が当たる場所になります。
たばこのにおいが付いている場所と、どこまで落ちるか
たばこ臭のご相談で、いちばん先にお伝えしておきたいのがこの部分です。
たばこのにおいは、シートやフロアだけでなく、エアコンの内部を含めて車内全体にヤニが付いていることが多くあります。そのため、禁煙車や新車と同じ完全な無臭になることは保証できません。今回は、シートやフロアの洗浄と、天井清掃で手を入れています。
どのくらい落ち着くかは、においがどこに、どれくらいの期間付いていたかによって変わります。実際に拝見したうえでご相談させてください。
同じたばこ臭のご相談でも、シートとフロアを洗えば落ち着くこともあれば、天井の生地まで洗ったほうがよいこともあります。たばこ臭のご相談で天井清掃を一緒にご案内することがあるのは、この考え方によるものです。
作業のあとの乾燥と換気について
洗浄で水を使う以上、作業のあとは生地に水分が残ります。
作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。
今回はご自宅のカーポート内での作業でしたので、屋根の下に停めたまま風を通していただける環境でした。屋根がある場所は、急な雨を気にせず窓を開けておけるという点で、この乾燥の時間を過ごすのに向いています。
今回の料金
今回の内訳です。
- 車内基本清掃（軽自動車）：25,000円（税込）
- 天井清掃：10,000円（税込）
- 合計：35,000円（税込）
車内基本清掃の料金は車種の区分で決まります。軽自動車は25,000円（税込）、普通車は30,000円（税込）、大型車は35,000円（税込）です。今回のスズキ ワゴンRは軽自動車ですので、25,000円（税込）に天井清掃の10,000円（税込）を足した形になります。
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。
作業した場所と、お立ち会いについて
今回はご自宅の駐車場での作業でした。平地のカーポート内で、車のまわりに作業スペースを確保できる環境です。電気と水道もお借りできました。
出張での車内清掃は、車が停めてある場所がそのまま作業場所になります。駐車場の広さ、路面の傾き、屋根の有無によって進め方が変わりますので、ご予約の際に停めてある場所の様子をお知らせいただけると助かります。
お立ち会いについてもよくご質問をいただきます。基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
早めにご相談いただくほうがよい理由
たばこのにおいは、時間をかけて少しずつ繊維の奥へ進んでいきます。気になりはじめてからの時間が短いほど、まだ浅いところで止まっている可能性が高くなります。
消臭剤や芳香剤は、においを上から覆う使い方になります。使っている間は気になりにくくなりますが、覆っているだけなので、においの元そのものは繊維の中に残ったままです。しばらくして「戻ってきた」と感じるのは、このためです。
車の乗り換えや売却の前、ご家族が乗るようになるタイミングなど、区切りの前にご相談いただくことも多い作業です。においの元を洗い出しておくと、その後に消臭剤を使う場合でも、覆う量そのものが少なくて済みます。
よくあるご質問
Q. たばこのにおいは取れますか？
A. においの成分がどこまで入り込んでいるかによって変わります。シートやフロアの繊維に付いている分は、洗浄液を入れてリンサークリーナーで吸い出す作業で落としていきます。天井まで広がっているようであれば、天井清掃を一緒にご案内する場合があります。乾いたあとの残り方には差がありますので、車内を拝見したうえでご案内いたします。
Q. 天井の清掃も追加できますか？
A. できます。天井清掃は10,000円（税込）のオプションです。車内基本清掃には天井が含まれていませんので、天井の生地も洗う場合は、このオプションを追加していただく形になります。たばこ臭やカビ臭のご相談では、天井清掃をご案内する場合があります。
Q. 電気や水道は用意しておいたほうがいいですか？
A. 原則不要です。ご予約状況により、電源をお借りできる場所への移動をお願いする場合があります。今回の愛知県豊明市の作業では、ご自宅の電気と水道をお借りしました。
Q. 軽自動車の料金はいくらですか？
A. 車内基本清掃は、軽自動車が25,000円（税込）です。普通車は30,000円（税込）、大型車は35,000円（税込）となります。今回のスズキ ワゴンRは軽自動車の区分です。
Q. 自宅の駐車場でも来てもらえますか？
A. 今回の作業も、ご自宅の駐車場で行いました。車のまわりに作業スペースを確保できるかどうかが目安になります。停めてある場所の広さや周囲の様子によってご案内が変わりますので、ご予約の際にお知らせください。
Q. どんな人が作業に来ますか？
A. 案件の内容や地域に応じて、対応できる体制でご案内しています。ご希望の作業範囲やお車の状況は、ご予約の際にお伝えください。
まとめ
愛知県豊明市のスズキ ワゴンRで、たばこ臭のご相談をいただきました。車内基本清掃（軽自動車）に天井清掃を追加して、合計35,000円（税込）の内容で作業しています。
たばこのにおいは、布と天井に残ります。ですのでこの記事では、車内のどこに何をしたのかを書きました。シートとフロアはリンサークリーナーで洗い出し、フロアマットは外して床と分けて洗い、手の触れる面は拭き取りで進め、そのうえで天井の生地も洗っています。
車内のにおいは、乗っているご本人が気づきにくく、気づいたときには時間が経っていることも多いものです。今回のように愛知県豊明市へも伺っています。においが気になっているお車がありましたら、車内の様子とあわせてお気軽にご相談ください。
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050-7119-7213
