愛知県大府市で、中古車のにおいのご相談をいただきました

愛知県大府市で、レクサス LBXの車内清掃を行いました。中古車としてご購入されたお車で、前の所有者の方が使われていた芳香剤のにおいが強く残っている、というご相談です。ご希望は「においをできるだけ抑えたい」という一点でした。

作業の組み立ては、普通車の基本清掃に、オプションの天井清掃とオゾン消臭を加えたものです。

クルピカ24は出張型の車内清掃サービスです。お車が置いてある場所までこちらから伺い、その場で作業します。

中古車を買ったあとの「前の人のにおい」

中古で車を買ったあと、車内のにおいが気になるというご相談は珍しくありません。原因はさまざまで、タバコ、食べもの、動物、そして今回のように芳香剤ということもあります。

芳香剤のにおいは、それ自体が困ったものとして作られているわけではありません。ただ、においの好みは人によってまったく違います。前に乗っていた方が使っていたものが、次に乗る方には強く感じられる、ということは普通に起こります。

「窓を開けて走っていれば抜けるのでは」と思われるかもしれません。空気そのもののにおいであれば、換気である程度は入れ替わります。ただ、車内はシートの表面、天井の内張り、フロアのカーペット、ドアの内張りと、においを含みやすい布の素材が四方を囲んでいます。布のほうに移っているぶんは、その布に手を入れないと残ります。

今回の作業内容と料金

今回の内訳です。

普通車基本清掃: 30,000円（税込）
天井清掃（オプション）: 10,000円（税込）
オゾン消臭（オプション）: 12,000円（税込）
合計: 52,000円（税込）

レクサス LBXは、料金の区分では普通車にあたります。クルピカ24の基本料金は車の大きさで分けていて、軽自動車が25,000円、普通車が30,000円、大型車が35,000円（いずれも税込）です。

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。

においが気になるお車で、天井を足すことがある理由

写真は車内から見上げた天井です。中央のルームランプのまわりと、右側のサンバイザーの付け根あたりに、養生用のテープが貼られています。右側にはサンバイザーと、エアバッグの警告ラベルが見えます。天井は黒い生地です。下のほうには後席の窓と、前席のヘッドレストが写っています。この構図では、運転席側なのか助手席側なのかまでは分かりません。

天井は、車内でいちばん面積の広い布の面です。それでいて普段は視界に入らず、ご自身で掃除をされるときも後回しになりやすい場所です。

においの話で天井が出てくるのは、揮発したにおいの成分が上へ向かい、天井の内張りに付きやすくなるためです。天井の内張りには起毛した生地が使われることが多く、表面積が大きいぶん、においを含みやすい構造です。タバコやカビのにおいが気になるお車で、天井清掃とオゾン消臭をあわせてご案内することがあるのは、この理由からです。

芳香剤のにおいについては、天井が原因だと決まっているわけではありません。ただ今回は、においが強く残っているというご相談で、原因を車内の一部に絞り込める材料もありませんでした。布の面をひととおり見ておくという考え方で、ご相談のうえで天井まで加えています。

天井の生地は、シートやフロアと同じようには扱えません。生地の裏には芯材や接着の層があり、水をたっぷり含ませると、生地が垂れたり内部にまで水が回ったりするおそれがあります。同じ布でも当てるものと水分の量を変える必要があるため、基本清掃とは分けて10,000円（税込）のオプションにしています。

後席まわり

後席の全体です。座面と背もたれが左右に分かれていて、黒いレザー調の生地に白いステッチが入っています。中央には、床から生えた赤いシートベルトのバックルが2つ並んでいます。左には後部ドアの内張りがあり、窓ガラスの下部に養生用のテープが貼られています。右には前席の背もたれの裏側とアームレスト、その下に黒いスイッチのパネルが見えます。フロアは黒いカーペットです。なお、この生地が本革なのか合皮なのかは、写真からは分かりません。

後席は、毎回人が乗るとは限らない場所です。そのぶん、においのもとが残っていても気づきにくく、荷物や飲みものを置いたままにしやすい場所でもあります。

シートのように水分が染みやすい面には、洗浄液を含ませて汚れを浮かせ、リンサー（水を吹きつけながら同時に吸い上げる機械）で吸い出すやり方をとります。リンサーで吸い出せるのは、おおよそ表面から5cm以内です。それより深くまで染み込んでいるものは吸い切れず、後日においが戻ってくることがあります。座面を貫通して下から滴っているような状態であれば、シートを外して裏側から作業するシート脱着（11,000円／脚・税込）が必要になることもあります。今回は、そうしたご相談はありませんでした。

ドアの内張り

後部ドアの内張りを、ドアを開けた状態で外側から見たところです。白いステッチの入ったレザー調のパネルで、下のほうにドアポケットがあります。内張りの上部に複数枚、ドアハンドルのあたりに1枚と、養生用のテープが貼られています。上端には窓ガラスと、その向こうの地面が写っています。左右どちら側のドアかは、この写真からは分かりません。

ドアの内張りは、意識されにくいわりに手が触れる回数の多い場所です。なかでもドアポケットは、飲みもののボトルや小物を入れたままにしやすく、置き型の芳香剤の定位置になることもあります。においが気になるお車では、ここを見ておくと手がかりが見つかることがあります。

パネルは布の面と樹脂の面が隣り合っています。布の面は拭くだけでは溝の底まで届かず、光沢のある樹脂の面は強くこすれば細かい傷が入るため、道具を持ち替えながら分けて進めます。

こちらは運転席側のドアを、開けた状態で外側から見たところです。ステッチの入ったレザー調のパネルに、ドアハンドルとスイッチ部が並んでいます。内張りには、ハンドルの上部と下寄りに養生用のテープが2枚貼られています。左には車内が見えていて、ステアリング、ダッシュボード、運転席のシート、足元が写っています。ステアリングとダッシュボードにも養生用のテープが貼られています。右上にはドアミラーがあります。

同じドアの内張りでも、前と後ろでは作りが違います。運転席側にはスイッチ部があり、樹脂の面と布の面の切り替わりがそのぶん増えます。手が触れる回数も、運転席側のほうが多くなる場所です。

仕上げにオゾン消臭を行いました

布の面をひととおり手を入れたあと、仕上げとしてオゾン消臭を行っています。オプションの12,000円（税込）です。

オゾン消臭は、機械を車内に置いて一定の時間動かす作業です。オゾンは無色の気体なので、白い霧のようなものが立ちのぼるわけでもなく、写真にも写りません。「何かをした感じ」がいちばん薄い工程ですが、においのご相談では最後に入れることの多い作業です。

作業の順番としては、布の面の清掃を先に、オゾン消臭をあとに、という流れになります。においのもとが布に残ったままだと、そこから出てくるぶんが後から続くためです。

においの出方は、条件によって変わります

同じ作業をしても、においの出方は車ごとに差が出ます。これまでにお伺いしてきた中で、差が出やすい条件はある程度はっきりしています。

比較的手ごたえが出やすいのは、次のような場合です。

においのもとが、布の表面から浅いところにとどまっている場合
置き型の芳香剤など、においのもとになっていたものが車内から取り除かれている場合
においが移っている場所が、シート・天井・ドアの内張りのように手を入れられる面である場合
作業のあと、しばらく換気をしながら乗れる場合

逆に、時間がかかりやすいのは次のような場合です。

液体がこぼれるなどして、布の奥まで染み込んでいる場合（リンサーが届くのは表面から5cm以内です）
においのもとが、エアコンの内部など手の届きにくいところにある場合
長い期間をかけて、内装の全体ににおいが移っている場合

エアコンの内部が原因と考えられる場合は、エバポレーター洗浄（35,000円・税込）という別のメニューでご相談することもあります。今回はそのご相談ではありませんでした。

においの感じ方には個人差もありますし、においの出方は車内の状態によっても変わりますので、実際に拝見したうえでご相談させてください。

作業した場所と、当日のこと

今回はご自宅の平面駐車場での作業でした。平地で、作業に必要なスペースはあらかじめ確保していただいていました。

出張清掃なので、お車が置いてある場所へこちらから伺います。発電機やポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。

電源については、愛知県では原則不要です。ご予約状況により、電源をお借りできる場所への移動をお願いする場合があります。

お立ち会いについては、基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。駐車場の環境によってご案内が変わることもありますので、気になる場合はご相談ください。

料金をお伝えするまでの流れ

ご相談をいただいたら、まず状態をうかがいます。そのうえで金額を確定してお伝えし、ご了承いただいてから作業に入ります。この順番は変えていません。

お写真をお送りいただければ概算はお伝えできます。ただ、においはお写真には写りません。そのため、いつごろから気になっているか、車内のどのあたりで強く感じるか、といったことをお電話でうかがっています。最終的な金額は、実際に車内を拝見してから確定してお伝えします。

大府市とその周辺で伺っています

大府市内はもちろん、名古屋市や半田市など、愛知県内の各地へ出張しています。地域ごとの対応内容やご予約の目安は、こちらのページにまとめています。

愛知県大府市の出張車内清掃

よくあるご質問

Q. 中古車を買ったら前の方のにおいが残っていました。清掃で何とかなりますか？

A. においのもとがどこにあるかによって変わります。布の表面から浅いところにとどまっていれば、シートや天井、ドアの内張りに手を入れることで変化が出やすくなります。奥まで染み込んでいる場合や、エアコンの内部が原因の場合は、別の手立てが要ることもあります。まずは車内を拝見したうえで、どこに手を入れるかをご提案します。

Q. 芳香剤のにおいにもオゾン消臭は使えますか？

A. はい、においのご相談では、仕上げにオゾン消臭をご案内することがあります。今回もそのようにしています。ただ、オゾン消臭だけのご依頼は承っておらず、基本清掃に付けるオプションとしてご案内しています。においのもとがどこにどれだけ残っているかで出方が変わりますので、気になっている場所やにおいの強さを教えていただければ、天井清掃と組み合わせるかどうかも含めてご提案します。

Q. 天井清掃はどんなときに選べばいいですか？

A. タバコのにおいやカビのにおいが気になる場合は、天井までご案内することがあります。揮発したにおいの成分が上へ向かって天井に付きやすく、天井の生地は起毛していてにおいを含みやすいためです。においの原因が飲みもののこぼれなど下側にはっきりある場合は、天井を足さないこともあります。どちらに当てはまりそうか、ご相談のときに教えてください。

Q. レクサス LBXのような普通車だと料金はいくらですか？

A. 基本清掃が30,000円（税込）です。今回のように天井清掃10,000円（税込）とオゾン消臭12,000円（税込）を加えると、合計52,000円（税込）になります。軽自動車は25,000円、大型車は35,000円（いずれも税込）です。

Q. においが後から戻ってくることはありますか？

A. 布の奥まで染み込んでいるものは、表面から吸い出せる範囲を越えていることがあります。そうした場合には、後日また気になってくることがあります。座面を貫通して下まで達しているような状態であれば、シートを外して裏側から手を入れるシート脱着（11,000円／脚・税込）をご相談することもあります。

Q. 作業のあいだ、そばにいる必要はありますか？

A. 基本的には作業の前後だけで大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただかなくても進められます。停める場所の条件によってはご案内が変わることもありますので、気になるようでしたら先にお伝えください。

Q. 駐車場に電源や水道がなくても作業できますか？

A. 作業に使う水は持参します。電源は、愛知県では原則不要です。ただしご予約の状況によっては、電源をお借りできる場所まで移動をお願いすることがあります。

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