2026年7月、大阪府羽曳野市で、三菱 デリカミニの車内清掃をご依頼いただきました。後部座席の排泄物による臭いが気になるということで、清掃と消臭をあわせてご相談いただいたケースです。
「見た目にはそこまで汚れていないのに、臭いだけが気になる」という状態は、車内清掃のご相談の中でも意外と多いパターンです。汚れがはっきり目に見える場合は分かりやすいのですが、臭いだけが残っているケースでは、どこまで対応してもらえるのか、そもそも清掃を頼んでいいものなのか迷う方も少なくありません。今回のご依頼でも、後部座席の排泄物による臭いをなんとかしたいというご要望と、あわせて領収書を発行してもらえるかどうかを知りたいというご相談をいただきました。この記事では、実際の現場での確認内容と対応の考え方、料金の目安、清掃後の状態までを、今回の事例としてまとめています。同じように「臭いは気になるけれど、見た目はそれほどでもない」という状況で車内清掃を検討されている方の参考になれば幸いです。
今回のご相談内容と、現場で分かったこと

今回ご依頼をいただいたのは、大阪府羽曳野市にお住まいの方で、車種は三菱 デリカミニです。デリカミニは軽自動車区分にあたるため、料金は軽自動車の基本料金でのご案内となります。
ご相談の内容は、後部座席の排泄物による臭いを取り除きたいというものでした。小さなお子さまやペットなど、車内での排泄物のトラブルはご家庭でよくあるご相談のひとつです。今回も後部座席まわりの臭いが気になるとのことで、清掃と消臭をあわせてご依頼いただきました。
あわせて、領収書を発行してもらえるかどうかについてもご質問をいただいていました。ご自宅用ではなく、経費として処理したい場合や、家計管理のために記録を残しておきたい場合など、領収書が必要になる理由は方によってさまざまです。クルピカ24では領収書の発行に対応していますので、必要な場合は事前にお申し付けいただければご案内できます。ただし、発行できる書類の形式や宛名の扱いなど、細かい点はケースによって異なることがあるため、必要な方は事前にご相談いただくと確実です。
清掃前は、どんな状態だったか
現場に伺い、まず後部座席とその足元のフロアマットの状態を確認しました。実際に確認したところ、後部座席のシート表面や足元のフロアマットに、目立った汚れやシミのようなものは見当たりませんでした。フロアマットには土埃程度の汚れが見られる程度で、座席の生地にも大きな変色や染み込みは確認できませんでした。



このように、見た目には大きな汚れが確認できないケースは、決して珍しいことではありません。排泄物による汚れは、拭き取りや簡単な掃除で表面上はきれいになっていても、生地の奥や座席の内部に臭いの原因が残ってしまうことがあります。見た目がきれいだからといって、臭いの原因まで取り除けているとは限らないというのが、車内の消臭を難しくしている理由のひとつです。
今回のご依頼も、見た目の汚れよりも「臭いが気になる」という点が主な相談内容でした。目に見える汚損があるかどうかにかかわらず、臭いの原因になっている箇所を洗浄・消臭していくというのが、今回の作業の基本的な方針になりました。
実際に行った清掃の内容
現場での確認結果をもとに、車内全体清掃をもとにした作業を行いました。基本清掃では、シート、フロア、マットなどの内装部分について、汚れや臭いの原因となっている箇所を中心に洗浄・消臭作業を行います。今回は特に後部座席とその周辺を重点的に洗浄しています。
見た目の汚れが少ないケースであっても、座席の縫い目やクッション材の内部、フロアマットの裏側など、臭いの原因が潜んでいそうな箇所は一通り確認しながら作業を進めます。排泄物による臭いは、表面の拭き取りだけでは取り切れないことがあるため、洗浄作業そのものも、目に見える汚れの有無だけを基準にするのではなく、臭いの原因になりやすい箇所を意識して行っています。
あわせて、臭いへの対応として、オゾン消臭のオプションを実施しています。オゾン消臭は、車内の空間全体にオゾンを行き渡らせることで、臭いのもとになっている部分にも働きかける作業です。排泄物の臭いは、表面の汚れを洗浄しただけでは臭いの元まで対応しきれないことがあるため、洗浄作業とあわせてオゾン消臭を組み合わせるご案内をすることがあります。今回のご依頼でも、見た目の汚れが少ない分、臭いへの対応を重視したいというご要望があったため、洗浄作業に加えてオゾン消臭を実施することにしました。
なお、車内清掃全般において、「完全に臭いが取れる」「完全消臭できる」といった保証はできません。汚れの染み込み具合や経過時間、素材の状態によって仕上がりには差が出るため、汚れの原因になっている場所に合わせて洗浄・消臭作業を丁寧に行うという考え方で対応しています。
清掃が終わったあとの状態
洗浄・消臭作業を終えた時点で、後部座席とその周辺については、洗浄とオゾン消臭の両方を行った状態になりました。もともと見た目の汚れが少なかったこともあり、作業前後で見た目に大きな違いが出るケースではありませんでしたが、臭いの原因になっていた箇所への対応は一通り行っています。
排泄物による臭いの清掃では、見た目の汚れの有無にかかわらず、臭いが残っていないか、生地の奥に汚れが残っていないかを含めて確認することが大切です。今回はオゾン消臭もあわせて実施しているため、洗浄作業と消臭作業の両面から対応しました。見た目では判断しにくい臭いの問題だからこそ、洗浄だけでなく消臭のオプションを組み合わせることに意味があるケースだったと言えます。
気になる料金は、いくらだったか
今回のご依頼は、軽自動車区分の基本料金にオゾン消臭オプションを組み合わせたご案内となりました。
- 軽自動車 基本清掃:25,000円(税込)
- オゾン消臭オプション:12,000円(税込)
- 合計:37,000円(税込)
クルピカ24の車内全体清掃の基本料金は、軽自動車が25,000円(税込)、普通車が30,000円(税込)、大型車が35,000円(税込)です。三菱 デリカミニは軽自動車区分にあたるため、今回のご依頼も軽自動車料金でのご案内となっています。
オゾン消臭のような臭い対応のオプションは、必要性が高いと判断される場合にご案内するオプションで、すべてのご依頼に一律で付けているものではありません。今回は見た目の汚れが少ない一方で、臭いへの対応を重視したいというご要望があったことから、洗浄作業にオゾン消臭を組み合わせたご案内としています。
見た目に汚れがはっきり見える場合と比べて、「臭いだけが気になる」という場合は、どこまで清掃を依頼していいのか分かりにくく感じる方も多いかもしれません。ですが、クルピカ24では、見た目の汚損の有無にかかわらず、臭いの相談だけでも出張清掃をご利用いただけます。料金の内訳も、基本清掃とオプションに分けてお伝えしていますので、何にいくらかかっているのかが分かりやすい形でご案内しています。
なぜ、早めの清掃・消臭がおすすめなのか
排泄物による臭いは、時間がたつほど生地の奥まで染み込みやすくなり、あとから消臭しようとしても取れにくくなっていく傾向があります。見た目に汚れが見えなくても、水分や成分がすでに生地の内部やクッション材にまで入り込んでいることがあるため、「見た目がきれいだから大丈夫」と判断してしまうと、実は臭いの原因を放置してしまっていることもあります。
また、車内に臭いの原因を残したまま走行を続けると、気温や湿度の変化によって臭いが強くなってしまうこともあります。特に夏場や気温の高い時期は、雑菌が増えやすく、臭いが強くなるスピードも早まる傾向があります。「そのうち臭いが消えるだろう」と様子を見ているうちに、結果として臭いが染み付いてしまい、消臭の難易度が上がってしまうケースも考えられます。気づいた時点でできるだけ早めに相談することが、結果的に負担を抑えることにつながります。
自己流で消臭スプレーやファブリーズのような市販品を使って対応しようとする方もいらっしゃいますが、表面の臭いを一時的にごまかすことはできても、臭いの原因そのものが残っていると、しばらくするとまた同じ臭いが戻ってきてしまうことがあります。特に見た目に汚れがはっきり見えないケースでは、どこに臭いの原因があるのか自分では判断しづらいこともあるため、専門の清掃業者に実際の状態を見てもらったうえで、どう対応するか決めることをおすすめします。
駐車場に電気・水道がない場合はどうする?
今回の現場は、平地の駐車場での作業となりました。作業スペース自体は確保できる環境でしたが、駐車場内での電気・水道の利用はできない状況でした。
車内清掃は、洗浄や消臭の作業内容によって、水や電源を使用する場面があります。駐車場によっては、水道や電源の利用ができない場所も少なくありません。このような場合は、出張対応時に水や電源をこちらで用意して作業を行うケースがあります。クルピカ24では、こうした電気・水道の利用ができない現場でも、対応できる場合があります。ご自宅や契約されている駐車場の設備状況が分からない場合でも、まずは駐車場の種類(マンション敷地内・戸建て前・月極駐車場・コインパーキングなど)や、電気・水道が使えるかどうかをお伝えいただければ、対応できるかどうかをご案内いたします。
よくあるご質問
Q. クルピカ24は自社で清掃していますか?
案件によって対応形態が異なる場合があります。今回の大阪府羽曳野市の案件のように、現地での確認・対応を行っています。具体的な対応形態については、お問い合わせの際にご案内いたします。
Q. 見た目に汚れがなくても、臭いだけの相談で対応してもらえますか?
はい、対応できる場合があります。今回のご依頼のように、見た目の汚れがそれほど目立たなくても、臭いが気になるというご相談は少なくありません。見た目で判断がつかない場合でも、まずは現地で状態を確認したうえで、必要な清掃・消臭の内容をご案内しています。
Q. 排泄物の臭いはちゃんと取れますか?
汚れの染み込み具合や経過時間、素材の状態によって仕上がりには差があるため、「完全に取れます」とお約束することはできません。ただし、見た目の汚れの有無にかかわらず、臭いの原因になりやすい箇所まで含めて確認し、原因箇所に応じた洗浄・消臭作業を行うようにしています。
Q. 領収書は発行してもらえますか?
はい、領収書の発行に対応しています。経費処理や記録のために必要な場合は、お申し付けください。宛名の記載など、細かいご希望がある場合は事前にお伝えいただくとスムーズです。
Q. 電気や水道がない駐車場でも大丈夫ですか?
駐車場によって対応可否が変わりますが、電気・水道の利用ができない現場でも対応できる場合があります。今回の大阪府羽曳野市の現場も、電気・水道の利用ができない状況でしたが、出張対応として作業を行っています。駐車場の状況が分からない場合は、まずは駐車場の種類や設備状況をお知らせください。
Q. 対応エリアはどこですか?
大阪府内をはじめ、対応エリアについてはお問い合わせの際にご案内しています。近隣エリアの方もあわせてご相談ください。
あわせて読みたい施工事例
排泄物による車内の汚れ・臭いは、見た目にはっきり分かる場合もあれば、今回のように見た目では判断しにくい場合もあります。汚れの程度や車種はさまざまですが、似たような状況でのご相談・対応の流れは共通する部分も多いため、他の施工事例もあわせてご覧いただくと参考になります。
大阪市住吉区でも、同じように車内の排便汚れと臭いにお困りだった方の事例があります。車種は異なりますが(ホンダ オデッセイ)、大阪府内で同じ排泄物のトラブルに対応した事例なので、あわせて参考にしていただけます。
【大阪市住吉区】車内での排便汚れと臭い除去の車内清掃事例(ホンダ オデッセイ)
まとめ
今回は、2026年7月に大阪府羽曳野市でご依頼いただいた三菱 デリカミニの後部座席・排泄物清掃の事例をご紹介しました。写真や現地確認の結果、見た目には大きな汚れは確認できませんでしたが、臭いが気になるというご相談をもとに、基本清掃とオゾン消臭を組み合わせて対応しています。料金については、軽自動車の基本清掃25,000円(税込)にオゾン消臭オプション12,000円(税込)を組み合わせ、合計37,000円(税込)でのご案内となりました。
「見た目はそれほど汚れていないけれど、臭いが気になる」という状態で相談していいのか迷っている方は、まずは現地で状態を確認できる出張清掃のご相談をおすすめします。電気・水道の利用ができない駐車場でも対応できる場合がありますので、駐車場の状況とあわせてお気軽にお問い合わせください。領収書の発行にも対応していますので、必要な場合はあわせてお申し付けください。
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大阪府茨木市でも、排便汚れによるシートの臭いにお困りだった事例があります。同じ大阪府内での対応なので、地域の相談傾向や対応の流れを知りたい方の参考になります。