どこまできれいになるのかを、先に知りたいというご相談でした
石川県金沢市で、ダイハツ ハイゼットの車内清掃をお引き受けしました。ご依頼の内容は、タバコのヤニ汚れがひどく、においも強いため、というものです。あわせて、どの程度まで清掃できるのか、どこまでオプションが必要なのかを先に確認したい、というご希望をいただいていました。
バックドアを開けて、荷室から前方を撮った1枚です。焼き込みの文字のとおり、着工前の状態です。後席の背もたれが立っていて、背面は黒いカーペット地です。荷室の床は黒い樹脂で、細かい縞が入っています。
軽トラックやバンの形をしたお車は、荷室から撮ると天井が広く入ります。この記事の中心になるのも、その天井です。作業場所は平面の駐車場で、スペースも確保していただけました。
たばこのにおいは、座っている面だけに付いているわけではありません
たばこのにおいは、シートやフロアだけでなく、エアコンの内部を含めて車内全体にヤニが付いていることが多くあります。そのため、禁煙車や新車と同じ完全な無臭になることは保証できません。
今回は、シートやフロアの洗浄と、天井清掃、オゾン消臭で手を入れています。
煙は上にのぼります。吸っているあいだ、煙がいちばん長く触れているのは天井の生地です。手で触る場所ではないので掃除の対象から外れやすく、そのぶん、年単位でそのままになっていることがあります。シートだけを洗って、乗った初日は気にならなくても、しばらくしてまたにおいを感じる、というご相談はここから来ていることがあります。
着工前の運転席まわり
助手席側のドアを開けて、外から運転席まわりを撮っています。ハンドル、ダッシュボード、シフトレバーが入っています。右ハンドルのお車です。ハンドルにはカバーが巻かれています。足元には黒いゴム製のフロアマットが敷かれています。
運転席まわりは、手が触れる場所と触れない場所がはっきり分かれます。ハンドルやレバーのように毎回触る場所は、触れるたびに少しずつ落ちていきます。逆に、ダッシュボードの上面や、天井に近い内装の面には、落ちるきっかけがありません。
後部座席と、その足元
後席のドアを開けて、外から後席を撮った1枚です。前席の背もたれと、後席の座面・背もたれが入っています。足元には黒いゴム製のマットが敷かれています。シートは青と黒の生地です。
足元に寄った1枚です。黒いゴム製のマットと、その周りのグレーのカーペットが写っています。
ゴム製のマットは、布のマットと違って、においを吸い込みません。外して洗えば、そこは落ち着きます。やっかいなのは、マットの外に出ているカーペットのほうです。車内基本清掃では、フロアマットは外して洗い、その下のカーペットは剥がさずに、上からリンサークリーナーをかけます。生地に水を入れて、汚れと一緒に吸い出す機材です。
天井の黄色みが、1枚の中で分かれています
天井を下から見上げて撮った1枚です。ルームランプと、アシストグリップが写っています。焼き込みの文字は「天井クリーニング」です。
画面の中ほどに、横に走る境目があります。境目の上の側には黄色みがあり、下の側は黄色みが薄くなっています。
1枚の写真の中での違いなので、撮り方や光の当たり方の差ではありません。
たばこのヤニは、煙が触れた面に付いていきます。天井は、手が触れることも、拭かれることもほとんどない面です。シートの座面であれば、座るたびに擦れて、付いたものの一部は落ちていきます。天井にはそれがありません。付いたものが、そのまま積み重なっていきます。
天井は、見上げないかぎり目に入らない場所です。シートやフロアのように毎日見る面ではないので、汚れていること自体に気づきにくくなります。
天井清掃は、車内基本清掃には含まれていない10,000円（税込）のオプションです。たばこのご相談で天井清掃を強くお勧めしているのは、この1枚のような状態になっていることが多いからです。
なお、天井の生地は、ご自身で強くこすったり、水を多く使ったりすると、素材を傷めることがあります。手を出しにくい場所ではありますが、たばこのご相談では外せません。
回収した水の色
作業で使った機材の回収タンクです。ふたが開いていて、中に水が見えています。茶色く濁っていて、液のあるところは底が透けません。ホースとコードが地面に伸びています。
生地に入れた水を吸い出すと、落ちたものはこのタンクに溜まります。見えている面を拭いただけでは出てこないものが、ここに出てきます。
洗った水がどれくらい濁るかは、お車によって違います。何年乗られたか、どのくらい吸われていたかで変わるので、同じ作業をしても同じ色にはなりません。
水の色が濃いからといって、においがその分だけ下がる、という関係にはありません。それでも、生地の中に入っていたものが外に出たことは、この水が示しています。
上から香りを足しても、元が残っていると戻ってきます
たばこのにおいに気づいたとき、まず消臭剤や芳香剤を置く、という方法があります。香りがあるあいだは気になりにくくなりますが、においの元が残っていると、香りが切れたところで元のにおいが出てきます。二つのにおいが混ざって、かえって気になるようになることもあります。
市販のシートクリーナーで拭く方法も、表面に付いているぶんには効きます。ただ、生地の中に入ったものや、天井のように広い面に薄く付いたものは、拭き取りでは動きません。付いているものを落としてから、残ったにおいに手を入れる。この順番のほうが戻りにくくなります。
仕上げのオゾン消臭
窓の外から、閉めた車内を撮った1枚です。車内に機械が置かれています。焼き込みの文字は「オゾン消臭」です。
洗い出したあとに残ったにおいへ、オゾンをはたらかせる、という順番で行います。先に汚れを落としておかないと、においの元が残ったままになるためです。オゾン消臭は12,000円（税込）のオプションです。
オプションだけのご依頼は承っておりません。天井清掃もオゾン消臭も、車内基本清掃に追加していただく形になります。
完了した運転席まわり
着工前と同じく、助手席側のドアから運転席まわりを撮っています。ゴム製のフロアマットは、外して洗ってから戻してあります。ハンドルにカバーが巻かれているのも、着工前と同じです。
後席の足元です。着工前と同じ場所ですが、画角は同じではありません。マットが敷かれています。
最後に、荷室から撮った1枚です。天井が広く写っています。
ハイゼットのように荷室の広いお車は、床のすみや、荷室と後席のあいだにも細かいものが溜まります。車内基本清掃は天井以外が対象ですので、荷室の床までひととおり手を入れています。外して洗ったフロアマットも、この時点では戻してあります。
どこまでオプションが必要なのか
今回のご依頼には、どの程度まで清掃できるのか、どこまでオプションが必要なのかを確認したい、というご希望が含まれていました。同じことを聞かれることは多いので、考え方を書いておきます。
たばこのご相談では、天井清掃とオゾン消臭を強くお勧めしています。においの元が天井に付いていることが多く、シートとフロアだけを洗っても、乗って少し経ってから戻ってくることがあるためです。ただし、どちらも必須ではありません。車内基本清掃だけでお受けすることもできます。その場合は、においが戻ってくる可能性があることを先にお伝えしています。
ご相談の時点でお車の状態をうかがい、必要なものをお伝えします。必要のない案件にまで付けることはしていません。料金は車種区分で決まっているので、オプションを含めた金額も、ご相談の時点でお出しできます。
逆に、たばこ以外のご相談では、においの元が天井にあるとはかぎりません。においの元がどこにあるかで、手を入れる場所は変わります。何でも付ければよい、というご案内はしていません。
今回の作業と料金
今回の内訳です。
- 車内基本清掃（軽自動車）25,000円（税込）
- 天井清掃 10,000円（税込）
- オゾン消臭 12,000円（税込）
- 合計 47,000円（税込）
出張費・交通費・高速代は、この中に含まれます。別立てでご請求することはありません。コインパーキングで作業する場合に、作業車の駐車代だけが別途かかります。
たばこのヤニ、ペットの粗相、嘔吐といった汚れの種類によって料金が上がることもありません。変わるのは車種区分とオプションです。ハイゼットは軽自動車の区分です。
料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。
早めにご相談いただくほうが、手を入れる範囲は狭くて済みます
たばこのにおいは、一度で付くものではなく、重なって付いていきます。新しく付いたものは面の上に乗っているので洗えば動きますが、長いあいだ重なったものは、下のほうが生地の色として残ってしまうことがあります。
お車を手放すときや、乗る人が替わるときになって気づく、ということもあります。そのタイミングでも手は入れられますが、年数が経っているほど、戻せる幅は小さくなります。
よくあるご質問
Q. たばこのにおいは、天井まで清掃したほうがいいですか？
A. たばこのご相談では、天井清掃とオゾン消臭を強くお勧めしています。煙が長く触れているのが天井の生地で、においの元がそこに残っていることが多いためです。どちらも必須ではありませんので、車内基本清掃だけでお受けすることもできます。その場合、においが戻ってくる可能性があることだけ、先にお伝えしています。
Q. 天井の黄ばみは落ちますか？
A. 天井の生地は、手が触れない面のぶん、付いたものが長く残ります。どこまで落とせるかは、生地の種類と、付いてからの年数で変わります。完全に元どおりになるとは言い切れません。着手する前に、お車を見たうえで、どこまで手を入れられそうかをお伝えします。
Q. においは完全に取れますか？
A. 完全に無臭になるとは申し上げません。長く吸われていたお車では、新車同様まで戻るとはお約束できません。どこまで下げられそうかは、お車を確認したうえで着手前にお伝えします。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 作業が終わったら、すぐ乗れますか？
A. 作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。
Q. 軽自動車の料金はいくらですか？
A. 車内基本清掃が25,000円（税込）です。出張費・交通費・高速代は、この中に含まれています。今回のように天井清掃（10,000円・税込）とオゾン消臭（12,000円・税込）を追加すると、合計47,000円（税込）になります。
Q. 作業のときに、電源はどうなりますか？
A. 施工には電源をお借りします。30m以上の延長コードを持参しますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認ください。延長コードはこちらで用意しますので、お客様にご準備いただくものはありません。
Q. 予約を取り消したいときは、いつまでに連絡すればいいですか？
A. 前日までのご連絡でしたら、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセル、およびご予約時間から30分以上ご連絡がつかない場合は、料金の全額を申し受けます。
まとめ
石川県金沢市、ダイハツ ハイゼットの車内清掃でした。タバコのヤニ汚れとにおいのご相談で、車内基本清掃に天井清掃とオゾン消臭を追加し、合計47,000円（税込）でお引き受けしました。
この記事でいちばんお見せしたいのは、天井の1枚です。横に走る境目を境に、黄色みが違っています。天井に黄色みが付いていたことが、この1枚に写っています。
金沢市と石川県内の出張車内清掃のご相談を承っています。お車の車種と、気になっている場所をお知らせいただければ、料金はご相談の時点でお伝えできます。どこまでオプションが必要かも、状況をうかがってからご案内します。
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