【静岡県賀茂郡松崎町】日産 ノート 車内での嘔吐でご相談いただいた車内清掃事例

車の中で吐いてしまった、というご相談でした

静岡県賀茂郡松崎町から、車の中で吐いてしまったので、清掃と消臭をお願いしたい、というご相談をいただきました。お車は日産のノートです。

車内で吐いてしまったとき、困るのは見た目よりもにおいのほうです。その場で拭けば、目に見えるものは片づきます。ところが数日して、窓を閉めきった車に乗り込んだ瞬間に、ふっとにおう。走り出して風が通ると分からなくなるのに、次に乗るとまた同じところで気づく。ご自身のお車ですから、乗るたびに思い出してしまう、という方もおられます。

この記事では、松崎町でお伺いしたこのお車を例に、嘔吐の清掃で実際に何をしているのか、表面を拭くだけではなぜ届かないのか、そして作業の場所や電源のことまで、順にご説明します。同じような状態でお困りの方の、判断の材料になればと思います。

お車と、作業した場所のこと

今回のお車は日産のノートです。クルピカ24の車種区分では普通車にあたります。

作業はご自宅の駐車場で行いました。平らな土地で、車のまわりに人が動けるスペースも取れる環境です。写真のとおり、砂利を敷いた駐車場でした。

クルピカ24は出張での車内清掃です。停めていらっしゃる場所まで伺いますので、どこかへお車を持ち込んでいただく必要はありません。出張費・交通費・高速代は料金に含まれています。

車内の様子

先に、このお車の車内を見ていただきます。嘔吐の汚れがどこへ回るかは、シートの素材と床の作りでほとんど決まるからです。

後部座席です。シートはファブリック、つまり布です。黒い生地で、座面と背もたれの中央に細かい波形の織り柄が入っていて、その両脇は無地になっています。ドアの内張りは黒い樹脂で、肘の下あたりにポケット、その下にスピーカーのグリルがあります。座面の上に、赤いボタンの付いたシートベルトのバックルが見えています。

布のシートは、液体をそのまま吸います。合皮やレザーのように表面ではじいてくれません。嘔吐の清掃でいちばん手のかかるところで、洗える機械で洗う意味がいちばん大きいところでもあります。

同じ後部座席を、座面と足元が入るように撮ったものです。床は起毛のフロアカーペットです。前の席のあいだから後ろへ伸びてくる部分には、カップホルダーが付いています。ドアの開口部には、乗り降りのときに足が当たるステップがあります。

後ろの席から、前の席の背中側を見たところです。前の席のヘッドレストと背もたれ、シートベルト、そして後席の座面と背もたれが一枚に入っています。前の席の背面は、後ろに座っている方から見れば正面の面です。後席で吐いてしまった場合、ここに掛かっていることがあります。

足元とドアの内張り

足元をもう少し近くから見たものです。シートの脇と、ドアの開口部の縁、そして床が入っています。

嘔吐の汚れは、シートの上だけで止まらないことが多いです。座面のへりを伝って、この足元まで落ちます。シートの脇には金具やレールがあって、そこを越えた分は床へ行きます。ですので、ご相談の段階でシートだけとうかがっている場合でも、作業ではこの範囲まで必ず見ます。

後ろのドアの内張りです。ドアを開けた状態で、外側から撮っています。黒い樹脂のパネルの中央に、シートと同じ波形の織り柄の布が張られています。ドアポケットがあり、その上にパワーウィンドウのスイッチとメッキのドアハンドルが並んでいます。

ドアの内張りは見落とされやすい場所です。座っている方の口の高さから見ると、内張りの上のほうはほぼ正面にあたります。樹脂の面は拭けば済みますが、布が張られている部分はシートと同じで液体を吸いますので、拭くだけでは表面までです。

嘔吐の清掃で、実際にやっていること

ここからは作業の話です。

まずバキュームで、生地の表面にあるものを吸い取ります。固形のもの、食べこぼし、細かいゴミ、乗り降りで入ってくる砂やほこり。生地の上に載っているものを先に片づけておかないと、このあとの水を使う作業で、かえって奥へ押し込むことになります。

そのうえでリンサークリーナーを使います。リンサークリーナーは、汚れに合わせた溶剤をシートにかけて浮かせた後に、水と一緒に水分ごと吸い上げる機械です。バキュームで表面のものを吸ったあとに、この機械でシート内部に浸透した汚れを洗い・吸い出していきます。

クルピカ24では、フロアマットが敷かれているお車では、マットを外して洗います。その下のフロアカーペットは剥がしません。敷かれたまま、上からリンサークリーナーをかけて洗い、吸い上げる形です。

車内基本清掃は、天井を除いた車内が対象です。もともときれいな面はバキュームだけで終わることもありますし、汚れの中心になっている場所には、リンサークリーナーを繰り返しかけます。どこまで手を入れるかは、当日その車を見て決めています。

表面を拭くだけでは足りない理由

吐いてしまった直後にその場で拭き取るのは、正しい対応です。広がる前に止められますし、そのあとの作業で届く範囲も変わります。

ただ、拭き取りで届くのは表面までです。液体は生地の目を通って下へ落ちていきます。シートの布の下にはウレタンのクッションが入っていて、そこは吸い込む素材です。表面が乾いて見えていても、中に入ったものはそのまま残ります。

シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。リンサークリーナーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでです。

座面を貫通して下まで届いているような場合には、シートを取り外す作業が必要になることもあります。ご相談の段階で、どこに、どのくらいの範囲で掛かったのかをうかがっているのは、このためです。

床も同じです。フロアマットの上で止まっていれば、マットを洗えば済みます。マットの脇や継ぎ目からカーペットへ回ると、その下には吸音材が入っていますので、上から洗って吸い上げる形になります。

今回の料金

今回は、車内基本清掃（普通車）30,000円（税込）です。

クルピカ24は、汚れの種類で金額を変えていません。嘔吐でも、飲みものをこぼしたあとでも、ペットの毛でも、車種区分の料金でお受けしています。種類ごとに加算する形にすると、当日になって金額が動くからです。

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。

作業のあとの乾燥について

作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。

日程を決めるときは、翌日のご予定も一緒に見ていただけると安心です。翌朝から長い距離を乗る予定があると、湿ったまま閉めきって走ることになり、乾き方はゆっくりになります。

電源をお借りします

静岡県賀茂郡松崎町でのご依頼について、電源のご案内です。

施工には電源をお借りします。30m以上の延長コードを持参しますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認ください。お近くに無い場合は、ご実家・ご友人宅・勤務先など電源をお借りできる場所へお車を移動していただく形になります。

延長コードはこちらで持っていきます。お客様にご用意いただくものではありません。屋外にコンセントが無くても、窓や勝手口から取れる位置であれば届くことが多いです。

今回のご依頼は、ご自宅の駐車場で電気をお借りできる環境でしたので、停めていらっしゃる場所でそのまま作業しています。

お立ち会いについて

基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。

作業のあいだ、外で見ていていただかなくて構いません。終わりましたらお声がけしますので、そのときに車内を見ていただく形になります。

吐いてしまった直後に、やっておくと違うこと

ここからは一般的な話です。その場でできることを挙げておきます。

まず窓を開けて風を通してください。次に、固形のものが残っていれば先に取り除きます。そのうえで、乾いたタオルか厚めのペーパーを押し当て、水分を上へ吸い上げる形にします。ここで擦ってしまうと、繊維の奥へ押し込む向きに力が入ります。急いでいるときほど擦りたくなりますが、押さえて吸わせるほうが、あとの作業も楽になります。

熱を加えるのは避けてください。ドライヤーの温風やお湯で温めると、においの元が生地に残りやすくなると言われます。早く乾かしたい場面ですが、風を当てて自然に乾かすほうが無難です。

市販の除菌スプレーや消臭スプレーをお使いになる方も多いです。表面には届きますが、生地の奥に入ったものまでは届きません。香りでかぶせる形になると、時間が経ってから元のにおいと混ざって、かえって気になることがあります。まず拭き取って、そのあと洗える業者に相談する、という順番が結果としていちばん早いと思います。

早めにご相談いただいたほうがいい理由

嘔吐の汚れは、時間が経つほど手がかかります。水分が生地の奥へ落ちていき、乾いて固まってしまうと、見た目には何も分からないのに、湿気の多い日や、閉めきったあとだけにおいが立つ、という状態になります。

夏場はとくに早く進みます。日中の車内は温度が上がりますので、生地の中に残ったものが変化していきます。様子を見て待っているあいだに、奥へ落ちていく分が増えます。

時間が経つと、どこに掛かったのかも分からなくなります。場所と範囲が分かっているほうが、当日どこにどれだけ手を入れるかの判断が確かになります。気になる状態が続くようでしたら、日が経たないうちにご相談ください。

ご相談からお支払いまでの流れ

ご相談をいただいたら、お車の車種と、汚れのある場所、広がっている範囲をうかがいます。お写真を何枚か送っていただけると、当日の段取りが組みやすくなります。そのうえで料金を確定させ、ご了承をいただいてから日程を決める流れです。

お支払いは、現金のほか、クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。ただしご利用いただける決済手段は、担当する提携業者によって異なります。ご予約時にご確認ください。

よくいただくご質問

Q. 嘔吐のにおいは完全に取れますか？
A. 完全に消えるとは申し上げません。シートの中のウレタンの中心部まで入っている場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。どこまで下げられそうかは、お車を拝見したうえで着手前にお伝えします。
Q. 自分で拭いたあとでも、頼む意味はありますか？
A. あります。拭き取りで届くのは表面までで、生地の中に入ったものは残ります。溶剤で浮かせてから水ごと吸い上げますので、拭き取りでは届かない範囲まで手が入ります。
Q. 電源をお借りできない場合はどうなりますか？
A. お車から30m以内にコンセントが見つからない場合は、電源をお借りできる場所までお車を移動していただく形になります。日程を決める前にご相談ください。
Q. どのくらい時間がかかりますか？
A. 車内全体で約3時間です。シート1脚などの部分清掃の場合は約1時間です。
Q. 見積もりは当日その場で出すのですか？
A. お伺いしてから金額をお出しすることはありません。料金は車種で決まっており、ご予約の時点で確定しています。

まとめ

静岡県賀茂郡松崎町でお受けした、日産ノートの車内清掃をご紹介しました。

このお車はシートがファブリックで、床は起毛のフロアカーペットです。どちらも液体を吸う素材ですので、表面を拭いただけでは中に入ったものが残ります。バキュームで表面のものを取り、そのうえでリンサークリーナーで洗って吸い上げる、という順番で作業しています。

料金は車内基本清掃（普通車）30,000円（税込）です。汚れの種類で加算することはありません。松崎町では電源をお借りしますので、お車から30m以内にコンセントがあるかをご確認ください。

拭いたけれどにおいが気になる、という状態が続いているようでしたら、日が経たないうちにご相談ください。お車の車種と、掛かった場所、広がっている範囲をうかがえれば、その時点で料金をお伝えできます。

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