茨城県水戸市のお客様からのご依頼

今回は茨城県水戸市にお住まいのお客様から、ホンダ N-BOX の車内清掃をご依頼いただきました。ご相談の内容は、後部座席の左側についてしまった便による汚れと、そこから出ているにおいです。

表面の汚れについては、すでにお客様ご自身で拭き取りを済ませておられました。見た目の上ではある程度落ち着いていたものの、車内に乗り込むとにおいが気になる。その状態が続いているため、専門の清掃をお願いしたい、というご依頼でした。

こうしたご相談は決してめずらしくありません。においのもとになる成分は、シートの表面ではなく、その下のクッション材まで染み込んでいることが多いためです。表面を拭き取っても、内側に残ったものが温度や湿度の変化で立ちのぼってくる。ご自身で手を尽くしたのににおいだけが残る、というのはそういう仕組みによるものです。

車のシートは、表面の生地の下にウレタンのクッション材が入っています。このクッション材はスポンジのような構造をしていて、液体が入り込むと、そのまま奥に吸われていきます。表面から見えている範囲よりも、内側で広がっている範囲のほうが大きい、ということが起こります。拭き取りで表面がきれいになっても、においだけが残るのはこのためです。

とくに気温が上がる時期や、車内を閉め切ったあとは、においを強く感じやすくなります。窓を開けているうちは気にならなかったのに、乗り込んだ瞬間に気づく、という感じ方をされる方が多いです。今回のお客様も、見た目は落ち着いているのににおいだけが気になる、という状態でご相談をくださいました。

お車の状態と作業環境

お車はホンダ N-BOX、軽自動車です。年式は古く、長い時間をかけて車内に汚れが積み重なっている状態でした。今回ご相談いただいた後部座席左側の汚れだけでなく、足元のマットやフロアカーペット、運転席まわりにも、日常の使用で少しずつ蓄積した汚れが見られました。

作業場所は平面の駐車場で、お車のまわりに作業スペースを確保できる環境でした。電気と水道も使わせていただける状況だったため、機材を持ち込んでの洗浄作業をそのまま進めることができました。

出張での車内清掃では、この作業環境がそのまま作業の幅につながります。スペースが確保できるかどうか、電気と水道が使えるかどうかで、当日にできる範囲が変わってきます。ご相談の段階で駐車場の様子を教えていただけると、こちらもあらかじめ準備を整えてうかがえます。

私たちはお客様のもとへうかがって作業をしますので、お車をどこかへ移動させていただく必要はありません。駐車場に停めたままの状態で、ドアを開けて作業を進めます。そのため、まわりに人や車の通行が少ない場所であるほど、落ち着いて作業を進められます。今回は平面の駐車場で、扉を全開にしても支障のない環境でしたので、シートの奥まで手を入れやすい状況でした。

中心に手を入れたのは後部座席の左側

今回いちばん力を入れたのは、ご相談の中心である後部座席の左側です。

シートの座面は、表面を拭くだけでは内側に染み込んだものが残ります。そこで、洗浄液をシートに含ませて汚れを浮かせたうえで、専用の機械で洗浄液ごと汚れを吸い出す方法をとりました。座面を押したときに濁った水が出てこなくなるまで、この工程を繰り返します。

一回で終わりにしないのが、この作業のポイントです。染み込んだ汚れは、洗浄液を入れて浮かせ、吸い出し、また浮かせ、という往復のなかで少しずつ外へ出てきます。吸い出した水の色を見ながら、まだ出てくるようであればもう一度、という判断を重ねていきます。回数を決めて機械的にこなすのではなく、出てくる汚れの様子を見ながら止めどきを決めます。

シートの縫い目やへりの部分にも注意を向けます。座面の中央よりも、縫い目の溝や座面と背もたれの境目のほうが、汚れがたまって残りやすい場所です。こうした細かい部分は、道具を使い分けながら手作業で押し出していきます。

結果として、ご相談の中心だった後部座席左側の汚れは、しっかりときれいになりました。座面の色味も落ち着き、手で触れたときの感触も変わっています。

においについては、汚れを取り除いた時点でかなり軽くなりましたが、作業を終えた段階でまだわずかに残っていました。長期間かけて染み込んだにおいは、一度の清掃で完全に消えると言い切れません。ただ、においのもとになっている汚れそのものを取り除けているため、その後の換気や乾燥が進むにつれて、感じ方は落ち着いていきます。

足元とフロアカーペット

後部座席の足元も、汚れがたまりやすい場所です。

フロアカーペットは、靴の裏から運ばれた砂や土が繊維の奥に入り込みます。掃除機だけでは表面のほこりしか取れないため、こちらも洗浄液を使って汚れを浮かせてから吸い出す作業を行いました。座席の下やシートレールのまわりなど、手が届きにくい部分にも汚れがたまっています。

フロアの汚れは、シートの汚れと性質が少し違います。シートは液体が染み込むかたちで内側に入っていきますが、フロアカーペットは砂や土が繊維のあいだに入り込んで、毛を寝かせながら固まっていきます。掃除機をかけたときに「取れているようで取れていない」と感じるのは、この固まった部分が動かないためです。水分を入れて汚れをゆるめてから吸い出すと、寝ていた毛が起きて、色味も手ざわりも変わります。

後部座席の足元は、乗り降りのたびに靴が触れる場所です。今回のようににおいのご相談をいただいた場合、シートだけでなく足元まで手を入れておくことに意味があります。においのもとが一か所に限られているとは限らないためです。

運転席まわりの様子

運転席まわりも合わせて手を入れています。

ハンドルやペダルのまわりは、手や靴が触れる場所です。皮脂や砂が積み重なり、黒ずみとして残ります。

足元のマットには、はっきりと汚れが残っていました。マットは車内でいちばん汚れを受け止めている部分なので、ここに手を入れると車内全体の印象が変わります。

運転席の座面と助手席の背もたれについても、汚れを浮かせて吸い出す作業を行いました。座面は体重がかかる場所なので、汚れが繊維の奥へ押し込まれやすく、背もたれは背中や衣類が触れることで皮脂がついていきます。触れる頻度の高い場所ほど、時間の経過とともに黒ずみとして残っていきます。

運転席まわりは、ご相談の中心ではありませんでした。それでも手を入れたのは、車内の印象がここでほとんど決まるからです。乗り込んで最初に目に入る場所と、手が触れる場所。この二つが変わると、車内全体の感じ方が変わります。

作業のあと、においが落ち着くまで

洗浄液を使う作業のあとは、車内に水分が残ります。この水分が抜けきるまでのあいだは、においの感じ方が一時的に強く出ることがあります。作業を終えた直後の状態だけで判断せず、しばらく様子を見ていただくのがおすすめです。

乾燥を早めるには、換気が有効です。天気のよい日に窓を少し開けておく、あるいは走行中に外気を取り込む設定にしておく。それだけでも抜け方が変わります。逆に、閉め切ったまま日数を置くと、湿気がこもって乾きにくくなります。

今回のように、においのもとになる汚れをしっかり取り除けている場合、時間の経過とともに感じ方が落ち着いていくことが多いです。取り除ける汚れを取り除いておくことが、そのあとの変化を左右します。

長く乗られたお車でできることと、その限界

正直にお伝えしておきたいことがあります。年式が古く、長い年月をかけて汚れが積み重なったお車は、一度の清掃で新車同様の状態に戻るわけではありません。

繊維の奥まで入り込んだ汚れや、色として定着してしまった部分は、洗浄を重ねても薄くなるところで止まることがあります。素材そのものが傷んでいる場合、無理に落とそうとすると生地を傷めてしまいます。私たちは、素材が耐えられる範囲を見ながら作業を進めます。

一方で、できることも確かにあります。今回のように、においのもとになっている汚れを特定して取り除くことは可能です。触れる部分の手ざわりを変えることもできます。車内に乗り込んだときの印象は、蓄積した汚れを減らすだけでもはっきりと変わります。

「もう古い車だから」とあきらめてしまう前に、一度ご相談ください。どこまでできそうか、どこが難しそうかは、車内を拝見すればお伝えできます。

お時間に余裕をもってご相談いただけると

車内清掃は、手を入れる範囲を広げるほど作業に時間がかかります。とくに今回のように汚れの蓄積があるお車では、一か所ずつの工程を丁寧に重ねるほど仕上がりが変わってきます。

お時間に余裕をもってご相談いただけると、ご相談の中心となる場所に加えて、その周辺やほかの座席、内装まわりまで手を入れられます。ご予定に合わせて作業時間を調整することもできますので、お申し込みの際に「この日はどのくらい時間が取れるか」を教えていただけると助かります。そのうえで、限られた時間ならどこを優先するか、余裕があるならどこまで広げられるかを、事前にすり合わせておけます。

今回の料金

今回の作業は、軽自動車の車内清掃 25,000円(税込)です。オプションの追加はありません。

料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。

流れとしては、まずご相談をいただき、車内の状態を確認したうえで金額を確定してお伝えします。ご了承いただいてから作業に入ります。金額を見てから決めていただけますので、まずは状態を見せていただくところからで問題ありません。

軽自動車・普通車・大型車で料金が分かれているのは、車内の広さによって手を入れる面積が変わるためです。今回のホンダ N-BOX は軽自動車にあたりますので、25,000円(税込)でのご案内となりました。

よくあるご質問

Q. 自分で拭き取ったあとでも、頼む意味はありますか?

はい、あります。表面を拭き取っても、においのもとはシートの内側に残っていることが多いためです。今回のご依頼も、表面はご自身で処理を済まされたうえでのご相談でした。内側に染み込んだ分を取り除くのが、私たちの作業になります。

Q. においはどのくらいで落ち着きますか?

汚れを取り除いた時点でかなり軽くなりますが、感じ方が落ち着くまでには乾燥の時間が必要です。染み込んでいた範囲や経過した時間によって変わりますので、作業のあとはしばらく換気をしていただくのがおすすめです。作業前に車内を拝見すれば、おおよその見通しをお伝えできます。

Q. 古い車でもお願いできますか?

はい、承っています。ただし、長年の汚れが定着している部分は、洗浄を重ねても薄くなるところで止まることがあります。どこまで変わりそうかは、素材の状態と汚れの入り方を見て判断します。あらかじめお伝えしたうえで作業に入ります。

Q. 作業中はその場にいたほうがいいですか?

駐車場の環境やご依頼の状況によって変わります。ご相談ください。作業スペースが確保でき、電気と水道が使える環境であれば、こちらで進められることが多いです。

Q. 水戸市以外でも来てもらえますか?

茨城県内を中心にうかがっています。エリアの詳細はお問い合わせの際にご確認ください。出張での作業になりますので、駐車場の状況を教えていただけると準備がしやすくなります。

茨城県水戸市で車内のにおいにお困りの方へ

車内のにおいは、原因になっている汚れを取り除くことから始まります。表面を拭いても消えないにおいは、内側に残っているというサインです。

茨城県水戸市で車内清掃をお考えの方は、お気軽にご相談ください。車内を拝見したうえで、どこまでできそうかをお伝えします。

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