富山県滑川市で、ダイハツ キャストの車内清掃をご依頼いただきました
富山県滑川市にお住まいの方から、「車の中で吐いてしまった」というご相談をいただきました。お車はダイハツ キャストです。ご本人またはご家族によるもので、気になっている場所は助手席とのことでした。
嘔吐は、見えているものを取り除いたあとでも、生地の奥ににおいのもとが残ることがあります。座面の表面がきれいに見えても、乗り込んだときにふっとにおう。窓を開ければその場はしのげるのに、翌日また同じようににおう。こうしたご相談は、実際によくいただきます。
今回は、マンション・アパートの駐車場にお車を停めたまま、車内基本清掃とオゾン消臭を行いました。当日どんな作業をしたのかを、写真とあわせてご紹介します。
施工前の車内を見せていただきました
作業に入る前に、車内全体を確認させていただきました。以下は、写真に「施工前」と入っている状態のものです。
まずは助手席側のドアから見た前席まわりです。ダッシュボードから足元まで、前席の全体が見える位置から撮っています。
後席は、左後ろのドアを開けて確認しました。今回のご相談は助手席ですが、においは車内の空気を伝わって広がるため、後席やラゲッジまで含めて全体を見せていただいています。
気になる箇所は助手席でした
こちらが、助手席の座面に寄って撮ったものです。
この写真を見ていただくと分かるとおり、座面に目立つシミや変色は写っていません。生地の色が部分的に変わっているところも、輪じみのような跡もありません。
嘔吐の清掃では、実はこの「見た目では分からない」という状態が、いちばん多いパターンです。表面についたものは早い段階で取り除かれていることが多く、そのあとに残るのはにおいだけ、ということが起こります。
そして、においだけが残っている状態は、消臭スプレーや芳香剤ではなかなか収まりません。においのもとが生地の奥に残ったままだからです。上から別のにおいをかぶせても、時間がたてば元のにおいが戻ってきます。
見た目が戻っていても、においが残るのはなぜか
車のシートは、表面の生地の下にウレタンのクッションが入った構造になっています。液体がかかると、生地の織り目を通り抜けて、その下のウレタンまで入っていきます。表面を拭いても、下に入ったぶんは残ります。
そのうえ、車内は狭くて密閉された空間です。ドアを閉めているあいだ、においのもとは外に逃げません。夏場のように車内の温度が上がると、においはさらに立ちやすくなります。
ですから、においが残っているときにやるべきことは、においを上からかぶせることではなく、においのもとそのものを生地の中から取り出すことです。今回の作業も、そこを中心に組み立てています。
どこまで入り込んでいたかによって、作業のあとの結果には差が出ます。奥まで届いているほど、取り出せる量は少なくなります。座面を貫通して下まで届いているような場合には、シートを取り外す作業が必要になることもあります。ご相談の時点で、いつごろの出来事なのか、どのあたりが気になっているのかをお知らせいただけると、当日の組み立てが変わってきます。
シート洗浄で、助手席の座面から汚れを吸い出しました
作業の中心になったのが、写真に「シート洗浄」と入っているこの工程です。
写っているのはリンサークリーナーのノズルです。生地に洗浄液を入れながら、汚れごと水を吸い出していく機材です。掃除機のように表面のごみを吸うのではなく、生地の内側に入り込んだものを、水と一緒に外へ引き出していきます。
生地の中へ水を入れて吸い出していく作業なので、最後にリンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも座面は湿った状態になりますので、乾かす時間がどれくらい必要かは、あとの「よくあるご質問」でご案内しています。今回のように、においのもとが生地の奥に入っている案件では、この工程がいちばん効いてきます。
車内基本清掃では、シート・フロア・マット・内装部分の洗浄と消臭を行います。対象になるのは天井を除いた車内です。きれいな状態のシートについては、バキュームのみで仕上げる場合もあります。どこまでリンサークリーナーを使うかは、汚れの出ている場所を見ながら担当が判断しています。
洗った水は回収して持ち帰ります
写真に「汚水」と入っているのが、こちらです。屋外での夜間の作業になったため、全体に暗く写っています。
ブルーシートの上に、作業に使った機材とバケツを並べています。シート洗浄で吸い出した水はここに回収し、そのまま持ち帰ります。お客様の駐車場に流したり、置いていったりすることはありません。
出張の車内清掃で意外と気にされるのがこの点です。マンションやアパートの駐車場は共用部分にあたるので、水を流されると困る、という方は少なくありません。回収して持ち帰る前提で作業しますので、その点はご安心ください。
仕上げにオゾン消臭を行いました
洗浄が終わったあと、仕上げとしてオゾン消臭を行いました。写真に「オゾン消臭」と入っているのが、この工程です。
運転席の足元に黄色い機械が置かれています。これがオゾン発生器です。車内を閉め切って一定時間はたらかせることで、洗浄では届ききらなかった場所に残るにおいに作用させます。
オゾン消臭は、単体でのご依頼は承っていません。車内基本清掃に付けるオプションとしてのみご案内しています。まず汚れを洗い出して、そのうえで残ったものにオゾンをはたらかせる、という順番です。洗浄を先に済ませてあるかどうかで、仕上げの効き方が変わってきます。
今回は、においが気になるというご相談でしたので、シート洗浄とあわせてオゾン消臭までを行いました。
完了後の車内
写真に「完了」と入っているのが、作業を終えたあとの車内です。
助手席です。もともと目に見えるシミが出ていた案件ではないので、写真の上で劇的に何かが変わるという性質のものではありません。今回の作業でねらっているのは、生地の奥に残っていたものを取り出すことのほうです。
前席まわりです。施工前と同じく、助手席側から見たところです。
後席です。気になる箇所は助手席でしたが、車内基本清掃の対象は天井を除いた車内全般なので、後席やラゲッジ、フロアマットまで手を入れています。
においがどこまで収まるかは、どれくらい奥まで入り込んでいたかによって変わります。ただ、においのもとを生地の中から取り出したうえで、残ったものにオゾンをはたらかせる、という順番で手を入れておくと、乗り込んだときの印象はかなり変わってきます。
今回の作業内容と料金
今回行ったのは、車内基本清掃（軽自動車）と、オプションのオゾン消臭です。
| 内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 車内基本清掃（軽自動車） | 25,000円（税込） |
| 合計 | 25,000円（税込） |
今回のご請求は、軽自動車の車内基本清掃 25,000円（税込）のみです。オゾン消臭は通常12,000円（税込）のオプションですが、今回はご請求に含めていません。
クルピカ24は、当日になってから追加料金が出るのが嫌だ、という声から始まったサービスです。料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。作業が始まってから金額が増えることはありません。お伝えしている基本プランとオプション以外の費用はいただきません。
出張費・交通費・高速代は、すべて基本料金に含まれています。別途かかるのは、コインパーキングで作業する場合の、作業車の駐車代だけです。
また、犬猫の毛・タバコのヤニ・嘔吐の痕といった汚れの種類によって料金が変わることもありません。料金は車種区分（軽自動車・普通車・大型車）で決まります。今回のダイハツ キャストは軽自動車にあたります。
作業をした場所と、当日のご準備について
今回は、マンション・アパートの駐車場にお車を停めたまま作業しました。ポータブル電源を積んで伺い、作業に使う水も持参します。電源や水のご用意は不要です。
マンションやアパートの駐車場での作業は、実際によくお受けしています。お車を動かしていただく必要はなく、停めてある場所でそのまま作業に入ります。お停めになっている区画のまわりに、荷物を広げられる程度のスペースがあるかだけ、あらかじめ見ておいていただけると当日が早く進みます。
ひとつだけお願いがあります。シートカバーを付けている場合は、ご依頼の時点でお知らせいただき、当日までに外しておいてください。当日に外していただくと、その分だけ作業の時間がかかってしまいます。
早めにご相談いただくほど、手の打ちようがあります
嘔吐のにおいは、時間がたつほど扱いにくくなります。液体は乾いていくあいだにも生地の奥へ移動していきますし、車内の温度が上がるとその動きは早まります。数か月たってからのご相談と、数日以内のご相談とでは、同じ作業をしても結果に差が出ます。
「消臭スプレーでしばらく様子を見て、それでもだめなら」と考える方は多いのですが、様子を見ているあいだにも奥へ入っていきます。においが気になった時点でご相談いただくのが、いちばん結果が出やすい流れです。
また、時間がたつほど、においのもとはシートだけでなくフロアマットや内装にも広がっていきます。汚れがシート1脚に収まる範囲であればシートの部分清掃でお受けできますが、2脚以上に及んでいる場合は車内基本清掃でのご案内になります。手を入れる範囲は、気づいてからご相談いただくまでの時間で変わってきます。
よくあるご質問
Q. 嘔吐のにおいは完全に取れますか？
A. どこまで入り込んでいるかによります。シートの中のウレタンの中心部まで入り込んでいる場合は、乾いたあとににおいが戻ってくることがあります。リンサークリーナーで吸い出せるのは、表面からおよそ5cmまでです。実際に拝見したうえでご相談させてください。
Q. 見た目はきれいなのに、においだけ残っています。清掃で変わりますか？
A. 今回の案件がまさにその状態でした。表面についたものが取り除かれていても、生地の奥に残ったぶんがにおいのもとになります。表面を拭くのではなく、生地の内側から吸い出す作業になりますので、見た目に変化のない状態でもご相談いただけます。
Q. オゾン消臭だけを頼めますか？
A. オゾン消臭だけのご依頼は承っておりません。車内基本清掃に付けるオプションとしてご案内しています。においのもとが残ったままオゾンだけをかけても、においは戻りやすくなるためです。
Q. 作業のあと、すぐに乗れますか？
A. 作業のあとは、リンサークリーナーで脱水してからお返ししています。それでも湿った状態でのお返しとなりますので、乾燥期間が1日から必要です。駐車中に少し窓を開けておける環境でしたら、風を通していただくと早く落ち着きます。
Q. マンションの駐車場でも作業できますか？
A. 今回の記事も、マンション・アパートの駐車場でお受けした案件です。作業に使う電源も水も、こちらで持参して伺います。使った水は回収してそのまま持ち帰りますので、駐車場に流すことはありません。
Q. 作業のあいだ、そばにいたほうがいいですか？
A. 基本的には、作業の前後だけお立ち会いいただければ大丈夫です。作業のあいだ、ずっとそばにいていただく必要はありません。お立ち会いなしで、お車の鍵の受け渡しとお支払い方法だけ先に決めて作業する場合もあります。
Q. 当日になって金額が増えることはありますか？
A. ありません。料金は作業に入る前に確定させてお伝えします。出張費・交通費・高速代も基本料金に含まれていますので、当日になって費用が足されることはありません。
Q. 富山県滑川市まで来てもらえますか？
A. 富山県滑川市は対応エリアです。今回の記事も、滑川市でお受けした案件です。まずはお車の状態と、気になっている場所をお知らせください。
まとめ
富山県滑川市のダイハツ キャストで、車内での嘔吐によるにおいのご相談をお受けしました。気になる箇所は助手席で、写真の上では目立つシミや変色は見えない状態でした。
行ったのは、車内基本清掃（軽自動車）とオゾン消臭です。リンサークリーナーで助手席の座面から生地の奥にあるものを吸い出し、洗った水は回収して持ち帰ったうえで、仕上げにオゾン消臭を行いました。
見た目が戻っていてもにおいが残る、というのは嘔吐の清掃ではよくあることです。車内でにおいが気になっている方は、見た目で判断せずにご相談ください。
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