■ご依頼の背景

お子様が車酔いにより、助手席および後部座席に嘔吐が発生したとのことでご相談をいただきました。

発生から2日が経過しており、お客様ご自身で拭き取りは行われていましたが、汚れと臭いが残っている状態でした。

特に左後部座席付近での嘔吐とのことで、内装内部への影響も懸念されるケースです。

■汚れの状態

助手席および後部座席のシート表面に汚れの付着が確認できる状態でした。

拭き取り後ではあるものの、シート生地に汚れが残っており、臭いも感じる状態でした。

また、左後部座席側ではドア内装のスピーカー周辺に嘔吐物が入り込んだ可能性があり、表面清掃のみでは対応できない状況でした。

フロア部分にも汚れの影響が見られ、車内全体に広がっている状態でした。

■今回の清掃内容

クルピカ24では車内全体清掃を実施しています。

助手席および後部座席のシートに対してリンサー洗浄を行い、繊維内部に残った汚れを除去しました。

フロア部分についても清掃を行い、汚れの付着が確認できる箇所を中心に対応しています。

さらに、左後部座席側の嘔吐により、ドア内装内部への汚れの侵入が疑われたため、左リアドアの内装を取り外して洗浄を実施しています。

表面だけでなく、内部に入り込んだ汚れにも対応しています。

■作業時間・作業環境

作業はご自宅駐車場にて実施し、電気・水道をお借りして対応しています。

作業時間は約2時間です。

■清掃後の状態

シート表面の汚れは除去され、見た目として確認できる汚れはない状態になっています。

フロア部分についても清掃後は汚れが取り除かれ、全体的に清潔な状態となっています。

臭いについても原因部分の洗浄を行ったことで軽減している状態です。

また、内装分解洗浄を行ったことで、内部に入り込んだ汚れにも対応しています。

■このケースの特徴

今回のケースは発生から2日経過しており、汚れが乾き始めている状態でした。

また、シートだけでなく内装内部への侵入が疑われるケースであり、通常の表面清掃だけでは対応が難しい内容でした。

■自分でやる場合の判断

嘔吐による汚れは、表面を拭き取っても繊維内部や隙間に残りやすい特徴があります。

特に内装の隙間や部品内部に入り込んだ場合は、表面清掃では対応が難しいケースが多くなります。

■放置した場合のリスク

時間が経過すると臭いが残りやすくなり、車内全体に広がる可能性があります。

また、内部に残った汚れが原因となり、後から臭いが強くなるケースもあります。

■このケースに近い方へ

嘔吐による汚れは、見えている部分だけでなく内部に残っている場合があります。

今回のように、リンサー洗浄や内装の分解洗浄を行うことで、汚れと臭いの軽減につながります。

■まとめ

嘔吐による汚れは、時間の経過とともに内部に残りやすくなる傾向があります。

日常使用の中で異変を感じた段階で、早めに対応することが重要です。

■ご相談はこちら

車内の汚れや臭いでお困りの方は、LINEからお見積もり・日程調整が可能です。

ご依頼内容と車内の状況

クルピカ24にて対応したのは、トヨタ アクアの車内に残るタバコ臭の除去です。

対象車両はすでに納車済みで、お客様への引き渡し後に臭いが気になる状態となっており、早急な対応が必要なケースでした。タバコ臭の場合、オプションの天井清掃（10,000円）の付帯を強くお勧めしております。

現地確認では、見た目としては大きな汚れは少ないものの、フロアマットやシート、天井にかけてタバコ由来の臭いが全体的に残っている状態でした。タバコ臭は視覚的な汚れとして現れにくく、素材に染み付くことで車内全体に広がる特徴があります。

フロア・足元の清掃

運転席・助手席ともにフロアマットおよび足元のカーペットに使用感が見られる状態でした。

クルピカ24ではマットを取り外したうえで、下地のカーペットも含めて清掃を行っています。フロアは臭いの原因物質が蓄積しやすいため、表面だけでなく全体的に処理を行うことが重要です。

シートの清掃

前席・後部座席ともに、見た目として大きなシミや汚れはないものの、使用による蓄積汚れがある状態でした。

タバコ臭はシートに染み込みやすいため、クルピカ24ではシート全体を対象に清掃を実施しています。座面・背もたれ・側面まで含めて処理することで、臭いの元となる成分を除去しています。

天井の清掃

今回の作業で特に重要となるのが天井部分です。

タバコの煙は上に上がるため、天井に臭い成分が付着しやすく、ここが残っていると清掃後も臭いが再発する原因になります。

クルピカ24では天井全体を対象に清掃を行い、目に見えない汚れにも対応しています。

トランクスペースの清掃

トランク内も含めて車内全体として清掃を実施しています。

荷室は見落とされがちですが、空間としては車内と繋がっているため、臭いの原因となる可能性があります。全体清掃として均一な状態になるよう処理を行っています。

施工後の状態

作業後は、フロア・シート・天井・トランクまで全体的に整った状態となっています。

見た目の清潔感だけでなく、車内全体の空気環境としても変化が感じられる状態に仕上がっています。

まとめ

お写真では分かりづらいのですが、清掃後の車内の空気は一変して清潔感のある空気となりました。
タバコ臭は一部の清掃では取り切れず、車内全体に広がっているケースが多く見られます。

クルピカ24では、車内全体清掃と天井清掃を組み合わせることで、臭いの原因に対して全体的にアプローチしています。納車後のクレーム対策としても、事前の対応が重要です。
法人様からのご依頼、営業者のご依頼など、お待ちしております。