ご依頼内容と車内の状況

クルピカ24にて対応したのは、トヨタルーミーの車内に残る嘔吐臭の除去です。

嘔吐自体はお客様ご自身で拭き取り済みの状態でしたが、臭いが残っており、車内全体に広がっている印象でした。見た目としては大きな汚れは確認できないものの、繊維内部に残った成分が原因となり、時間経過とともに臭いが出てくる典型的なケースです。

後部座席周辺の状態

嘔吐があったと想定される後部座席は、表面上はきれいに見える状態でしたが、座面や隙間、足元にかけて臭いの原因が残っている状況でした。

このようなケースでは、目に見える汚れがなくても内部に残っているため、部分的な対応ではなく広範囲での処理が必要になります。

後部座席の足元やフロア部分には細かなゴミや汚れが残っている状態でした。

クルピカ24ではマットを外したうえで、カーペット部分も含めて清掃を実施しています。嘔吐物は液体のため、座面だけでなく足元まで流れている可能性があるため、下地まで含めた対応を行っています。

シートについては、見た目に変色やシミはほとんど見られない状態でした。

しかし臭いの原因は繊維内部に残るため、座面・背もたれ・側面を含めて全体的に処理を行っています。特に縫い目や隙間は成分が残りやすいため、重点的に対応しています。

嘔吐臭は局所ではなく空間全体に広がるため、前席・後席・トランクスペースを含めた車内全体清掃を実施しています。

一部のみの清掃では、残った箇所から臭いが再発する可能性があるため、全体としてバランスを整えることが重要です。

清掃後は、扇風機を使用して車内の乾燥を行っています。

水分が残った状態では臭いの再発リスクがあるため、しっかりと乾燥させる工程も含めて作業を完了しています。

作業後は、後部座席を中心に車内全体が整った状態となりました。

見た目の清潔感に加え、臭いの元となる部分を全体的に処理した状態でのお引き渡しとなっています。

嘔吐後に見た目がきれいでも、臭いが残るケースは多くあります。

クルピカ24では、車内全体清掃を前提として対応することで、臭いの原因に対して広範囲にアプローチしています。時間が経過した場合でも対応可能ですが、早めの処理が重要となるケースです。